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课程大纲:

(一)培训体系的PDCA建立及管理要项
a)培训需求确定与年度计划规划
Ø培训需求的确定与分析（需求评量方法与工具应用说明）
²阶层别与职能别训练需求规划
²阶层别与职能别培训体系建立
²客户需求导入要点
²结合公司经营策略目标的年度训练需求导入
²培训蓝图的制订
Ø培训计划制定方法及要项（输出应用表格工具）
²制定原则
²计划制订常犯的错误
²撰写计划常犯的成功关键与步骤
²培训计划实务案例研讨
b)培训执行要项说明及关注点
Ø培训方式说明
Ø培训承揽商选择与评估技巧
Ø培训实施要项
c)培训效果评估方法与改进工具
Ø评估类型说明
Ø评估方法与实际应用
Ø培训效果改进说明
d)实务案例研习（案例整合于PDCA课程讲解全过程）
(二)基于企业核心价值的策略性培训体系建立与运作
a)核心人才磐石计划建立与运作关键说明
Ø人才磐石计划体系建立说明
Ø磐石计划展开步骤（输出应用表格工具）
Ø培育计划与实施改进（输出应用表格工具）
b)核心人才技能盘点与训练计划实施
Ø盘点计划制作与培育计划（输出应用表格工具）
Ø计划实施与跟踪要项说明（输出应用表格工具）
c)与KPI（关键绩效指标）链接的培训体系建立
(三)企业整合性培训系统的建立
a)培训体系与现有一体化管理体系（品质/环安/薪资/晋升等）的整合构建
Ø一体化体系对培训过程的关注点
Ø培训过程在一体化体系中的符合性整合
b)培训在客户/第三方稽核中的有效实施策略及第二方（供方）稽核中的应用说明
Ø客户/第三方稽核关注点说明
Ø基于客户关注的培训过程符合性记录说明
Ø培训在第二方（供方）稽核中的应用要点与技巧
(四)培训体系文件化说明
a)培训文件类型设定（培训相关制度构建）
b)能获得有效性实施的文件层次设定要点

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