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培训受众:

企业总经理，人力资源经理，人力资源总监，企业中高层管理者，从事销售公关等，需要经常与人打交道的人员等

课程收益:

人际关系：在工作和生活中，怎样才能建立和保持与他人的良好关系？如何增强和他人的沟通效率？提高自己对他人的影响力；
人力资源：如何制定人性化的人力资源管理体系？如何做到人尽其才？如何留住关键员工？如何挖掘员工的潜能；
冲突管理：如何控制、管理和合理利用冲突，更有效地进行沟通，辅导、激励和保留优秀员工；
团队建设：如何协调和促进不同团队、部门、人员之间的合作？如何合理利用差异性；

课程大纲:

第一单元，建立客户关系
如何认识陌生人；
与客户快速联结的表象系统；
ROLE PLAY；
表象系统与成交；
CASE:案例分析；
如何赢得客户的好感：TAP激励；
第二单元，MBTI与类型偏好间的互动
MBTI 类型区分心理学基础；
MBTI在当前的运用领域；
不同偏好之间的沟通与交易特点；
1.外向/内向的特征及交易特点/案例分析；
2.感觉/直觉的特征及交易特点/案例分析；
3.思考/情感的特征及交易特点/案例分析；
4.判断/感知的特征及交易特点/案例分析；
第三单元，气质类型
身体语言
交流风格
外表与业余爱好
第四单元，情感类型
内向情感
外在特点/表现
外向情感
外在特点和表现
第五单元，功能等级
擅长的功能区分
功能等级与年龄
第六单元，WHO,WHY and REASON ――中外历史人物与MBTI性格
诸葛亮，曹操，关羽：什么个性，请说明理由；
视频分享
陈景润，爱因斯坦，魏征：什么个性，请说明理由；
视频分享
DISCUSSION:他们的交易特点与互动方式；
第七单元，行为与个性，打造优胜团队
理解层次：环境/行为/价值/身份；
CASE：话题看性格；
CASE：变钱赢家；
坚定/转换定律；
第八单元，总结

培训师介绍：

李高朋老师是美国PDP研究院PDP人力战略、领导战略管理教练导师，PDP团队战略管理教练，亚洲职业教练联合会资深职业教练导师，WABC国际注册企业教练RCC，香港企业教练研究院企业管理教练导师TMCP，国际教练联合会ICF认证NLP专业教练，国际九型教练研究院TEMC九型管理教练导师，国家人事部注册企业教练办企业教练导师，国际职业培训师，资深测评专家，中华英才网职业讲习所专家级顾问。
职务：企业管理有限公司高级培训讲师和资深职业咨询顾问
亚洲国际职业教练项目中国认证培训中心负责人，美国PDP国际管理教练上海培训中心负责人，EAP项目中心核心成员。
曾为某大型500强集团项目经理，汽车配件公司市场部部门经理，咨询公司高级猎头顾问、培训部经理、职业讲师等中高层管理工作，并对现场人员和项目管理，有相当强的实战经验和扎实的理论知识，同时悉心研究企业教练、九型人格、NLP 、NAC、个人教练和Cort思维、PDP测评技术与应用，DISC测评技术、MBTI测评技术、团队角色测评技术、学习风格测评技术并在国内首次将这些理论应用于职业生涯规划领域，主持开发了独具特色的生涯规划系列课程。开创性地推出了国内第一套九型人格与职业规划测评产品，是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者。

本课程名称： MBTI性格分析技巧班-团队匹配，人际沟通

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