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房产销售主管晋阶强训班

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培训受众:

大中专应届、往届毕业生,以及有志于跨入房产行业的各界人士。

课程大纲:

培训价格:2200元(包括学费、资料费用、证书费用、后续服务费用)
课程特色:1、系统全面的理论知识;(全)
     2、实用、形式丰富的讲解;(经典)
3、新颖的互动技巧演练及实操模拟;(实战)
4、业内一流的师资团队;(高手经验)
5、持续稳定的网络交流;(后续服务)
6、成熟完善的就业服务体系。(品牌支撑)
房地产销售主管晋阶强训班招生简章
从置业顾问角度来看,你也许真的很优秀;也许你不会满足于停留在房地产营销的最底层,你也一直在寻找不断提升的机会和平台。如何完成从置业顾问到销售主管之间的过渡,将是你职业生涯成长的关键。一个优秀销售主管应该具备什么条件?你如何让自己在公司很快的挑起重担? 如何让自己的收入很快的提高?如何使自己迅速而悄悄的赶超同事? 那么,你需要专业而有效的培训!
通过对房地产市场的详细调查与研究,结合销售案场的管理实战案例,广泛整合房地产销售精英的专业经验,成功研发出作为一个优销售主管必须掌握的课程体系。
房产销售主管班课程体系如下:
1 置业顾问礼仪训练 人员形象设定;电话接听礼仪;迎接客户的礼仪;业务寒暄礼仪;沙盘,户型模型讲解注意事项;看样板房礼仪;实质性谈判礼仪;定购协议书、合同签署礼仪;送客礼仪;后续跟进篇。 以楼盘销售流程为主线,贯穿整个培训。针对预(在)售项目的定位;目标客户的定位。制定符合需求的培训计划。置业顾问通过自身形象的设定充分展示预售楼盘的形象,取得目标客户群的认可,树立企业形象。提高成交率,有效将广告投入转化成为合同收入。
2 房地产开发流程及建筑规划常识 房地产开发六层的五阶段:项目决策阶段、前期准备阶段、工程建设阶段、销售阶段、交房阶段;土地常识:土地性质、划分种类、使用年限;规划常识:建筑红线、用地面积、三通一平、容积率、建筑密度、绿地及绿化率概念。 将复杂繁琐的开发流程以结合实际操作流程案例,用通俗易懂的方式讲解,土地、规划等常识重点突出,让学员易懂易学好记。
3 房地产建筑基础及权证知识 建筑知识:建筑耐久年限、建筑分层、建筑结构、商品房状态;户型常识:开间、进深、朝向、间距、层高与净高;面积常识:建筑面积、使用面积、公摊计算;预售与产权面积;权证知识:产权及权属证书,五证一书。 把专业深奥的建筑知识按照:建筑常识、面积、户型三大板块分类讲解,结合理论与课堂练习,变深奥为简单,使学员同过学习能基本熟练的掌握专业所需的建筑知识及权证知识。
4 户型分析 户型分类;好户型的标准;户型分析的方向;户型实例分析 使受训者充分掌握户型分析的方法和技巧,熟练针对户型进行专业分析,善于将户型存在的劣势在说辞中进行有效地规避。并通过现场分组讨论与实战练习巩固效果。
5 市场调查与分析 市调的目的;市调的方法;数据的处理;调研报告的书写并安排学员到指定楼盘实地踩盘。 实战销售的第一步,通过市调明确项目核心竞争力。熟悉区域、配套、环境、交通等影响销售的因素,确定销售重点。
6 商品房交易常识及按揭计算 房地产开发流程;销售中的各种证书;房地产背景分析;商品房按揭知识;办理产权知识;购房入户知识 作为现代的置业顾问不是简单的算价员与讲解员,需要了解大量的相关背景知识,需要成为房地产领域的专家。
7 销售接待流程1 客户进门的注意事项;客户寒暄的三个要点;沙盘介绍的要点;户型模型的介绍要点;二次谈判的要点;逼定的要点;送客要点 根据我们对成都100多个售楼部的暗访。将整个接待流程细化为140个步骤。对在工作中最容易出现的问题进行重点讲解,并通过现场模拟加深学习效果。
8 销售接待流程2 客户进门的注意事项;客户寒暄的三个要点;沙盘介绍的要点;户型模型的介绍要点;二次谈判的要点;逼定的要点;送客要点 根据我们对成都100多个售楼部的暗访。将整个接待流程细化为140个步骤。对在工作中最容易出现的问题进行重点讲解,并通过现场模拟加深学习效果。
9 销售接待流程演练 实战练习 由老师担任客户,学员扮演置业顾问。采用一对一模式,练习销售全流程
10 客户异议处理 异议的三大功能;客户异议产生的表层、深层原因;客户的异议类型;客户异议的细分及相关应的应对策略;回应客户异议的五个非常重要的原则、步骤;处理客户异议的五大方法;处理客户异议的九大失误与解决之道 了解房地产销售过程中客户异议产生的深层次原因,有针对性地妥善处理好客户异议,以促成签单。
11 签约逼定技巧 逼定的意义;逼定的时机把握;如何判断价值客户;逼定的十大技巧;逼定的配合;成交逼定的各项注意事项 销售中的临门一脚,化努力为成果,成为销售场上的最佳射手!
12 《商品房销售合同》签署实务 合同通读;如何签订合同;合同中的陷阱;关于补充合同 实战练习,在讲师的带领下签订房地产销售合同。
13 商业地产与金融投资 位;人;道;流;气;势;心;投资回报率 掌握商业地产及销售的基本知识
14 物管常识解析 物业及物业管理的概念、物业分类、业主概念、物管起源与发展、物管的基本内容、物管公司架构及资质分类、物业收费内容及标准、业主大会和业主委员会、维修基金的管理和使用方法。 掌握物业管理的历史、起源、内容、收费标准、维修基金的使用方法,通过学习能使学员能基本了解物业管理的相关知识。
15 客户心理学 如何认识自己;如何观察及辨别客户类型;成功销售的五个关键按钮;客户定位和控制技巧;如何使顾客信赖你并影响他;六个心理学法则;客户资源管理系统的建立 销售是一场心理战争!把握自己和客户的心理才是销售成功的关键。
16 成都市房地产发展史及区域板块分析 成都房地产发展史;成都各区域板块发展现状及态势;郊县区市场发展概况 了解市场了解区域发展才能真正的做好房地产销售,一切源自市场
17 建筑外立面及园林景观知识 建筑外立面知识
世界及中国建筑发展史简介
世界主要建筑风格介绍
建筑立面综述
住宅类的建筑立面
园林景观知识
园林景观概念
中西园林景观特点
园林景观风格及植物搭配分类介绍
园林景观发展新趋势 建筑景观和建筑风格是影响客户购买的关键,通过建筑风格和景观园林的吸引销售更是锦上添花
18 销售案场管理实务
1、售楼处的布置及功能分区;
2、销售物料的存放管理;
3、项目销售数据统计与分析(日报、周报、月报、客户档案等各类表格及作用);
4、合同文档管理;
5、样板房的管理;
6、现场问题解决预案;
7、销售大厅需要公示的文件;
8、销售所需表格单据的设定和执行;
9、客户接待流程;
10、备案条件的准备;
11、合同备案要点及易错点;
12、银行按揭的准备及衔接;
13、按揭回款的办理及注意事项;
14、合同签定要点及易错点;
对于现场的处理是销售管理必须做到的,如何做得精细化才是最重要的
19 销售说辞形成
1、包括电话接听,沙盘,户型,景观,区域,项目,投资等说辞的内容;
2、深度挖掘项目卖点的必要性;
3、挖掘的方向;
4、深入挖掘信息和老卖点的组合模式;
5、挖掘深度卖点的时机及方法;
6、案例分析详解。
找到加速房产销售的支点就是项目卖点,卖点才是影响客户购买的重要诱因
20 房地产常用表格制作与使用
接待中心销售常用表制作与运用,销售管理表格制作与运用、客户系统管理表格制作运用
管理靠制度,制度需量化,表格是关键
21 销售团队管理
1、房地产人力资源管理特点及艺术
2、销售部人员设置;
3、各岗位职能划分
4、销售团队的招聘、组建、培训和考核;
5、销售人员薪酬的合理制定;
6、团队激励方法;
7、晋升与淘汰;
8、接待轮次及客户归属界定;
9、销售人员离职分配;
10、特殊情况下的客户接待及佣金分配;
11、销售团队竞争意识和团队意识的提升;
团队是项目销售成功的保证,充分运用团队配合的力量、团队的智慧完成既定的销售任务目标

本课程名称: 房产销售主管晋阶强训班

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