你的位置: 首页 > 内训采购 > 客户服务 > 电话客服培训
主题方向:客户服务 培训预算:1-2万 发布时间:2013-03-18
该需求类型为客户找讲师,
已经采购中止。客户已经找了别的老师
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
<p>1、优质电话服务的标准;</p><p>2、电话服务的程序规范;</p><p>3、电话服务的语言规范;</p><p>4、电话服务的沟通艺术;</p><p>5、客户投诉怎么应对,怎么处理。<br /></p>
解决方案( How)
暂无其他要求