主题方向:领导力 培训预算:(含差旅费)5-10万 发布时间:2013-04-01
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
招标方是是一家连锁社区超市,面对的客户群主要是中高档人群。本次参加的学员主要是门店店长,店员,督导。年龄基本上在22-28岁之间,其中督导3人,店长20人,店员27人。
本次培训主要是
1.加强店长和店员主动销售和主动服务的意识
2.明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。
3.掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率
4.掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。
5.学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。
6.加强顾客管理,用创新服务拉动销量;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。
解决方案( How)
暂无
要求讲师常住地在上海,浙江