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主题方向:客户服务 培训预算:5-10万 发布时间:2013-04-07
该需求类型为客户找讲师,
已经采购中止。需求方已通过内部资源完成培训。
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
招标方是一家服装行业背景的外资企业,培训目的:<br />1、客户服务的标准化;<br />2、客户服务评价;<br />3、客户抱怨处理技巧和方法,以及对客户投诉、抱怨的见解;<br />4、公司VIP客户的管理;
解决方案( How)
暂无其他要求