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银行柜台服务礼仪

主题方向：职业素养 培训预算：1-2万 发布时间：2013-04-12

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响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

已经采购中止。需求方找的同行资源合作。

需求要素：

  • 客户行业：金融保险
  • 培训地点：西安市
  • 培训时间：2013-04-25至2013-04-25
  • 学员人数：30-40人
  • 学员职级：未知
  • 工作年限：1-2年

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

<p>招标方是一家银行，此次培训目标为：</p><p>1、培养员工正确的职业化意识与积极的服务心态；</p><p>2、学习现代银行服务礼仪知识，使员工掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象；</p><p>3、微笑服务，服务的技巧；</p><p>4、与客户服务沟通技巧；<br /></p>

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

暂无其他要求