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客户心理分析培训

主题方向：客户服务 培训预算：待定 发布时间：2013-05-07

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响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找机构,

已经采购中止。采购方可能对所有供应商都不满，可能需求暂缓后有变。

需求要素：

  • 客户行业：未知
  • 培训地点：北京市
  • 培训时间：2013-08-01至2013-09-30
  • 学员人数：30-40人
  • 学员职级：未知
  • 工作年限：1-2年

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

<p>招标方是一家大型集团的呼叫中心。本次培训主要是针对呼叫中心人员安排的一期系列培训。培训人数每次20-30人，分多批安排。培训时间暂定8-9月份。培训时间3小时左右，预算1万以内（含差旅费用）。</p><p>培训目标：主要是想通过客户的来电语言分析客户的来电目的。从而更好的服务客户。<br /></p>

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

需要讲师有呼叫中心相关工作经验和授课经验。常住地：北京

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