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内部客户服务管理

主题方向：客户服务培训预算：2-3万发布时间：2013-05-08

响应需求如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

已经采购中止。采购方可能对所有供应商都不满，可能需求暂缓后有变。

需求要素：

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

招标方是一家以生产和销售“统一”牌润滑油系列产品享誉国内市场，产品覆盖汽车用油、摩托车用油、工业用油、工程机械用油及润滑脂、刹车油、不冻液、汽车护理品等众多石油化工领域企业，本次培训目标为：

1、内部客户认知与服务心态树立；

2、如何做好内部客户的服务；

3、内部客户服务的沟通技巧（这个模块稍讲）；

4、如何与你的客户实现协作共赢；

解决方案( How)

暂无

年龄：不限

性别：不限

暂无其他要求