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客户服务

主题方向：职业素养 培训预算：待定 发布时间：2013-05-09

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响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

已经采购中止。需求方举得资源均不合适，培训计划取消。

需求要素：

  • 客户行业：未知
  • 培训地点：深圳市
  • 培训时间：2013-06-28至2013-06-28
  • 学员人数：50-100人
  • 学员职级：未知
  • 工作年限：不详

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

<p>招标方是一家汽车制造企业，本次培训人数：50-100之前，具体人数、培训时长、培训预算目前都未确定，由招投双方商议。</p><p>培训目标：</p><p>1、学习各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧；</p><p>2、投诉抱怨处理的技巧及演练，切实提升客户服务能力和技巧； <br /><br /><br /></p><p><br /></p>

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

限广东或附近地区的讲师或者机构投标

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