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客服人员培训

主题方向：客户服务 培训预算：2-3万 发布时间：2013-06-06

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响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

已经采购成功

   

需求要素：

  • 客户行业：其它
  • 培训地点：上海市
  • 培训时间：2013-06-27至2013-06-27
  • 学员人数：30-40人
  • 学员职级：未知
  • 工作年限：2-3年

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

招标方是一家引进了当今最先进的镜片生产设备和技术，成为中国最大最先进的树脂镜片生产基地之一企业，培训时间暂定于6月27、28日，2天不同批次的人员参加，每批参加人员大概25人左右，一天费用在1.5万内；<br />培训目标：<br />1、电话礼仪；<br />2、客户投诉处理技巧；

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

暂无其他要求

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