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客服人员培训

主题方向:客户服务 培训预算:2-3万 发布时间:2013-06-06

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响应需求 如何响应需求?

该需求类型为客户找讲师,

已经采购成功

   

需求要素:

  • 客户行业:其它
  • 培训地点:上海市
  • 培训时间:2013-06-27至2013-06-27
  • 学员人数:30-40人
  • 学员职级:未知
  • 工作年限:2-3年

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

招标方是一家引进了当今最先进的镜片生产设备和技术,成为中国最大最先进的树脂镜片生产基地之一企业,培训时间暂定于6月27、28日,2天不同批次的人员参加,每批参加人员大概25人左右,一天费用在1.5万内;<br />培训目标:<br />1、电话礼仪;<br />2、客户投诉处理技巧;

解决方案( How)

暂无

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

其它要求:

暂无其他要求