你的位置： 首页 > 内训采购 > 客户服务 > 提升服务质量

提升服务质量

主题方向：客户服务 培训预算：待定 发布时间：2013-11-01

  • 5 可响应数

  • 收藏
    0
    收藏
clock
响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

已经采购中止。采购方可能对所有供应商都不满，可能需求暂缓后有变。

需求要素：

  • 客户行业：食品餐饮
  • 培训地点：上海市
  • 培训时间：2013-12-11至2013-12-11
  • 学员人数：30-40人
  • 学员职级：未知
  • 工作年限：2-3年

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

需求方是一家蛋糕食品企业；

培训时间：定于12月中上旬，大概20人左右参加，配送部和客服部主管，之前没有参加过；

培训目标：

1、如何管理下属提高下属的服务意识；

2、如何正确引导下属对客户积极的态度；

3、提高下属的服务技能；

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

暂无其他要求