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提升客户投诉处理与应变能力

主题方向：客户服务培训预算：待定发布时间：2012-12-18

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响应需求如何响应需求？

该需求类型为客户找机构,

已经采购中止。采购方可能对所有供应商都不满，可能需求暂缓后有变。

需求要素：

客户行业：食品餐饮其它
培训地点：北京市
培训时间：2013-05-18至2013-05-18
学员人数：100以上
学员职级：未知
工作年限：5年以上

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

1.针对客户投诉处理技能的提升2.提升学员与客户沟通的应变能力与问题的解决能力

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限

性别：不限

其它要求:

要求讲师是餐饮行业背景，最好在北京。