主题方向:销售管理 培训预算:1万以内 发布时间:2012-12-26
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
了解现代客户服务理念,有效提升企业员工的客户服务意识;
通过对“关键时刻”的深入理解,掌握企业为客户创造价值的关键时刻;
通过对“关键时刻”行为模式的解析和实战演练,有效掌握的客户服务核心技巧,从而为企业创造富有价值的正面关键时刻。
解决方案( How)
暂无
要求老师有大公司或者集团公司销售的高层管理工作经验,实战派老师,最好是有生产粮食饲料机械的企业的背景,需要老师的常住地是江苏及上海周边