主题方向:人力资源 培训预算:1-2万 发布时间:2013-01-30
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
某银行呼叫中心:<br />1、呼叫中心大批量招聘(外部)与小范围内部招聘的方法、技巧; <br />2、面试时的提问技巧; <br />3、如何判断面试者的"真实"与"谎言";<br />4、适合呼叫中心的面试方法与面试工具 ;<br />5、呼叫中心人才招聘面试环节前的测量方法与工具介绍; <br />6、如何评估招聘的精准度(员工稳定性、员工能力与岗位匹配度等);<br />7、面试官队伍成员的标准统一(校准的方法)。<br />
解决方案( How)
暂无
暂无其他要求