主题方向:职业素养 培训预算:1-2万 发布时间:2016-01-13
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
需求方为一家物业公司,本次针对呼叫中心员工进行情绪疏导培训。
培训时间、时长、预算:二季度、1~2天、1~2W/天。
培训目标:帮助员工学会自我排解,调整自我情绪,保持良好的心态参与工作。并且在员工遇到投诉刁难时,应该如何保持自我的良好状态来完成工作处理。增强大家的抗压能力。
讲师要求:心理学背景出身,一二线城市的老师优先考虑。
解决方案( How)
暂无
暂无其他要求