阿里巴巴副总裁、阿里CIO学院院长胡臣杰

图片来源：首席数字官

7月5日下午，在“2019中国数字企业峰会”中，阿里巴巴副总裁、阿里CIO学院院长胡臣杰在“数字企业案例与实践”专题论坛中发表了主题为《从信息化到数字化》的演讲，站在全球视角详细介绍了数字经济2.0的3大特征、信息化与数字化的主要区别、以及企业数字化转型所需的3个必要条件。

以下内容根据胡臣杰现场演讲内容，经「首席数字官」整理而成，略有编辑和删节：

图片来源：胡臣杰演讲PPT

昨晚我一个个查了我国和全球几大互联网企业的总市值数据，目前微软的市值已经突破1万亿美元；亚马逊为9500多亿美金；苹果为9400多亿美金，谷歌为7790亿美元；这四家企业的市值大约在八九千亿美元上下波动。Facebook的市值排名第五、在5000-6000亿左右波动；阿里巴巴市值在4100-5000亿美元之间波动，腾讯是4405亿；但再往下看是我们非常熟悉的思科、甲骨文、IBM，大家是不是感觉到一种悲凉，感觉到这些科技巨头风光已经不再，今天思科的市值为2000多亿美元；IBM已经跌落到了一千多亿美元，再之后是我们熟悉的百度和京东。

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这是一张网上传的比较多的图片。2007年，全球范围内的上市公司市值最高的是能源公司、电信公司、银行等；而十年之后，很多公司都跌下榜单，看见的是互联网公司占据了鳌头。为什么短短十年的时间曾经的巨型跨国IT企业都跌落到下面？为什么会发生这一变化？

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因为这十年的时间正好是一个非常重要的节点，十年时间我们已经踏入到了数字经济2.0的时代，我们发现以前的工业经济讲规模、讲全球运营；而后来的数字经济1.0时代，在前面的基础上大家讲产业链，许多企业领导人们都提出了全球范围内的产业链整合；但是到了今天，数字经济已经跨过了产业链阶段，现在我们讲的是平台化、数字化、普惠化，这也是数字经济2.0时代的三大特征和主要发展趋势。

▌数字经济2.0时代的三大特征

图片来源：胡臣杰演讲PPT

平台化：这页PPT中的企业都是当前风头正劲的平台性公司，今天我们整个经济正在从传统的跨国企业、连锁企业、产业链整合进入到平台经济阶段。未来20年，在全球范围内可成为真正的平台型企业的也不会超过20家。那么今后我们每一个公司，无论是否认可，都需要学习如何和这些平台型公司打交道，因为每一家平台性公司的手上都有着超过10亿规模的互联网人口。

例如阿里巴巴：阿里巴巴加蚂蚁金服目前大约服务了全球10亿人口，但阿里的目标是到2036年服务全球20亿人口，成为全球第五大经济体，在刚过去的2018年，阿里巴巴的交易额就已达到了5.7万亿人民币。

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数字化：今天我们正在经历一个非常伟大的阶段，就是物理世界数字化，同时又从数字世界反馈回到物理世界当中。阿里巴巴讲过一句话，即“一切业务数据化，一切数据业务化”，这是一个闭环。所以数字化转型是通过不断的网络化、数字化、最终实现重构商业要素；数字化是一个从业务到数据、再让数据回到业务的过程。

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普惠化：另一方面则是云、物、大、智、移时代下的普惠经济。我们可以想象一下，20年前，只有巨型企业才能每年投资IT接近十个亿、有上千人的IT队伍，才可以支撑企业进行各种各样的算法研究；但是现在在云物大智移的加持下，今天的每一个企业、包括小微企业都能够享受到云计算，大数据，AI平台等这些开放技术带来的普惠服务。

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消费者在线是推动数字化转型的直接原因。今天推动数字化转型的根本动因是因为消费者的在线化，目前80后、90后、00后这些互联网的原住居民群体逐渐成为社会的消费主力，他们更多的消费都将是在线的，这些人的在线化，将会推动很多的商业模式进行变革。

我们发现今天很多的商业模式出现都是因为有大量的人口在高度的参与其中，进而改变了传统的商业模式。例如供给和需求的变化，以滴滴打车为例，它从消费者的主动参与演化出C to B的商业模式，这些自然会传导到企业内部，企业内部需要进行应对，最终呈现了企业和企业之间实现更好的沟通。

▌信息化与数字化的区别

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这是企业数字化转型之路的几个台阶，我认为目前绝大多数的企业都还停留在信息化阶段。信息化有一个很重要的特点，即信息化是基于一个业务的点或者线的需求，进而使得IT部门研发相应得软件、平台，其目标是为了提升业务的效率，降低企业成本或者提升可靠性，而在这个阶段中，数据只是信息系统的副产品，我们只是做到将原先的物理信息、流程搬到线上，被计算机所存储和识别。

如果企业真正实现数字化，目前是面临着巨大的挑战的。从Gardner对数字化的定义来看，即“数字化是真正的实现推动整个商业模式的变革，推动产业链的重构，推动改进企业与消费者之间的关系，以及企业与合作伙伴之间的关系。”所以数字化转型需要从全局考虑数据资产，而不是考虑数据，只有数据变成一个公司的真正资产时，才是企业进入到数字化的阶段；同时数字化转型还需要基于场景对业务流程不断地进行切片细化，这样才能在电脑中重现原有的业务流程，进而有可能在系统中模拟、优化、重构。我们应该知道，以原子代表的物理世界是无法比得过以电子、比特代表的数字世界的演化速度的。

今天，我们看宏观世界和微观世界是大不相同的，它们有很多不同的规则。如物理直接切分到原子再往下切时会发现很多的规律都已经变了样，如果我们能够把颗粒度切的足够细，很有可能引导企业进行各种生产要素进行重组，进而会影响到企业生产关系、业务模式的重构。

▌企业数字化转型的三个必要条件

图片来源：胡臣杰演讲PPT

战略决心、人才投入、和工具保障是企业实现数字化转型的三个必要条件。

首先是战略决心，数字化转型不是一个项目、而是一个工程。以建设数据中台为例，今天很多的企业在说数据中台、业务中台，但中台不是一个产品，也很难简单的将其做成一个项目，因为这是一个工程。中台是一个重塑企业的管理、业务、流程等全要素的工程，而这样的工程只有IT部门是做不到的，它需要战略决心、需要高层领导的支持。

其次需要人才的投入，前提是在高层支持的下，企业还需要大量的IT人员、CDO、算法专家以及云计算专家等足够的人才投入，包括外援。第三为工具保障，数字化转型还需要全链路的数据工具与流程保障。

如果大家需要说服老板进行数字化转型，我可以作为大家在阿里巴巴的接口人，在必要的情况下，你们这些CIO可以带领老板到阿里去转一圈，感受一下数字化企业带来的冲击和变革！

另外做个小广告，我在阿里巴巴主持的阿里CIO学院每个月会举办两期CIO培训班，每期限30人，邀请CIO们走进阿里巴巴总部。用两天的时间，系统的向大家介绍阿里巴巴的文化与组织创新、阿里巴巴如何看待企业数字化转型、如何以云来提升企业信息化能力与水平等内容。培训课程对CIO们免费，大家还可以来品尝一下阿里巴巴食堂的美食。有兴趣报名的可以找锦囊专家的李圆总！

由于时间关系今天就分享到这里，谢谢大家。

胡臣杰

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《从信息化到数字化》