张烨

曾任：美团某业务线培训学院负责人
曾任：字节跳动某业务线商业化培训负责人
曾任：百度北分培训部高级主管
曾任：远洋嘉业培训经理（远洋地产子公司）
曾任：清华大学继续教育学院培训项目负责人
曾任：时代光华研究院方案研发部经理
曾任：北京凯洛格高级咨询顾问
东北师范大学，教育技术学本科及硕士
“我是好讲师”“我有好课程”全国总决赛评委
DISC认证讲师、认证顾问
国家绩效改进师认证
PMP项目管理认证

【个人简介】
张烨老师拥有世界500强企业、一线互联网大厂、房地产及高校事业单位工作经历，20年培训岗位经验（11年甲方、9年乙方）、15年培训授课经验（9年内训讲师、6年外训讲师）、5年顾问及微咨询经验，熟悉领导梯队及关键人才发展的需求及痛点，带领团队帮助数家公司搭建完成从高潜到总监的人才培养体系。
八门独家版权中基层管理培训课程，10余个独创方法论及工具。精通经验萃取与课程开发，主导过二百门以上基于经验萃取的课程开发，课程内容覆盖管理陪训、销售陪训、销售管理培训、通用培训及文化培训，培训对象包括销售团队、产研团队、职能团队、代理商及客户。带领团队开发过百度五级领导力培训课程、美团及字节储备干部到城市经理训练营课程。长期支持业务线发展，擅长复杂业务问题诊断与识别，熟悉如何通过培训赋能业务。
累计培训500场以上，培训学员超10000人，99%的课程反馈为满意或非常满意。

（“©”为独家版权课程，证书见后页）
通用管理类课程
模块：自我管理
主题：角色认知
课程名称：《从专业到管理——管理者角色认知》©
主要内容：角色认知、管理思维、时间管理、能力发展、威信建立
时长：1天

模块：业务管理
主题：目标管理
课程名称：《战略解码下的目标管理与计划制定》TM
主要内容：目标拆解、计划制定、目标对齐、目标跟进、目标复盘
时长：1-2天

主题：分工授权
课程名称：《知人善用、执行提效——任务分配与跟进》©
主要内容：任务分析、目标设定、分工授权、识人用人、沟通共识
时长：1-2天

主题：过程管理
主要内容：执行诊断、目标检查、计划检查、进度检查、复盘检查

主题：复盘管理
课程名称：《绩效倍增密码——管理者复盘与问题分析》©
主要内容：AARTD®复盘五步法、AARTD®复盘画布、复杂问题分析
时长：1-2天

模块：团队管理
主题：招聘面试
课程名称：《精准识人——金牌面试官招聘技巧》©
主要内容：用人标准建立、胜任力提问、辨别回答真伪、动机识别
时长：1-2天

主题：辅导带教
课程名称：《绩效激发——员工辅导与带教技巧》©
主要内容：情景辅导、知识辅导、技能辅导、经验辅导、新人带教
时长：1-2天

主题：员工激励
主要内容：情境激励、激励原理、激励方法、动机建立、意愿激发

主题：绩效管理
课程名称：《绩效评估与面谈》
主要内容：指标设定、绩效打分、绩效面谈、异议应对、结果应用
时长：1天

模块：协同管理
主题：会议管理
课程名称：《共识决策，复盘增效——高效会议管理》©
主要内容：例会流程、过总结&计划&问题&需求、引导与控场技巧
时长：1-2天

主题：人际沟通
课程名称：《管理沟通与关键对话》TM
主要内容：沟通原则与方法、向上与向下常见沟通及冲突场景应对
时长：1-2天

主题：人际沟通
课程名称：《双赢思维——跨部门沟通与协作》©
主要内容：沟通原则与方法、跨部门常见沟通与冲突场景应对
时长：1天

TTT讲师训课程
模块：课程设计与开发
课程名称：《课程开发与经验萃取》©
主要内容：需求分析、经验萃取、方法提炼、内容开发、课程设计
时长：2天1晚

模块：课堂呈现
课程名称：《课堂呈现技巧》
主要内容：讲师形象、肢体语言、讲解技巧、互动技巧、控场技巧
时长：1-2天

课程创新：独家版权课程、独创方法论及落地工具、独创行为测评、特色五层知识体系；
内容定制：支持课程定制，可提供课前调研及需求访谈，从学员问题及痛点出发，调整授课重点；
案例定制：支持案例定制，可通过课前场景案例萃取，设计或匹配相关行业案例、标杆案例及正反案例；
练习定制：支持练习定制，可结合课前调研、行动学习项目或管理课题需要，边学边练、训战结合；
互动丰富：授课风格风趣幽默、活动形式多样，独创教学五步法，课堂气氛活跃，学员参与度高。

• 《复盘——团队绩...[2025-06-13]
• 《管理者复盘——...[2025-06-13]

★ 振中电子，中层管理者领导力提升项目
2021年为拟上市公司产品中心管理团队首次授课《金牌面试官》，后复采《跨部门沟通》《卓越管理者五任务》《高效会议管理》。
22年扩大培训覆盖范围，为公司部门经理及各职能线负责人共20余人，提供为期一年的管理者陪伴成长服务，围绕管理者8项核心关键任务（角色认知、目标管理、任务委派、过程管理、辅导与激励、绩效评估与面谈、会议管理、管理沟通），通过每月一次集训+团队辅导（周会、复盘会、述职会、OKR共识会等）+关键人员1对1辅导的方式，全面推动管理者从学习到实践的落地转化，夯实内功，为企业上市做好充足准备。
★ 快鱼服饰，授课+行动学习辅导
2024年为快鱼服饰培训《任务分配》课程，课前结合企业管理者胜任力模型、行动学习课题（大部分为业务课题）及调研要求，定制化课程内容及案例，并将行动学习课题直接设计为课上练习，边学边练，课后提供管理工具集。
课程结束后三周，要求学员提交课后作业，检查课上所学工具在行动学习中落地应用情况，通过线上直播对学员作业进行反馈及点评，并提出修改意见。
★ 美团，基于经验萃取的课程开发
在美团期间，萃取管理及业务专家，开发领导力及业务管理课程19门、销售技巧课程13 门
★ 百度北分，高级经理训练营——绩效改进项目
项目面向高级经理岗位，通过训战结合的方式，最终输出管理流程2个、绩效支持工具5套，岗位职责2个、管理案例32个，团队关键绩效指标提升明显，2016年第二期学员业绩完成对比大部门平均：部门A月度GAAP完成率高出7.4%，奖金完成率高出25.1%；部门B的业绩完成率高出21.1%，人均业绩完成率高出9.51%。该项目2016年获 “中国绩效改进最佳实践项目”（ISPI-China）

1、培训经历
《管理者角色认知》：天音通信3期（通信设备）、广发银行、中建安装（基建）、智联招聘（互联网）、光环新网（通信服务）、振中电子（电力制造）《目标与计划制定》：广发银行、中交一公局（基建）、苏泊尔（制造）、光环新网（通信服务）、华光环能（制造）、世经未来（金融咨询）、振中电子（电力制造）《任务分配与跟进》：广发银行（银行）、中建安装（基建）、振中电子（电力制造）、快鱼（服装）《员工辅导与带教》：歌尔股份3期（制造）、深圳联通、广发银行、秦皇岛银行、中建五局（基建）、华润紫竹（医药）、国科恒泰（医药供应链）瑞茂通（供应链）、飞梭云（供应链）《精准识人-金牌面试官》：中国银联4期（金融服务）、天翼云（IT）、国能龙源（环保）、北京轨道交通、道有道（广告）、德国威尔（生产制造）、真景（互联网）《管理沟通与关键对话》：工商银行、中信银行、中建八局2期、中铁四局、爱普存储、笛佛（供应链）、杜克大学、西安城墙景区（绿化）、宁波交通检测、亦庄城市服务（资产运营）
《高效会议管理》：协和电子（制造）、好视力（眼健康）、升华金融、富德人寿（保险）、振中电子等
《管理者复盘》：航天二院（军工）、汉阳市政建设（基建）
《问题分析与解决》：航天二院（军工）
《非人》：FSCEO(人力外包)
《课程开发与经验萃取》：先闻道商业讲师训练营3期、葛洲坝集团、永旺梦乐城、百度、美团
2、项目经历
银行：恒丰银行领导力体系人才培养项目、北京农商行处室经理培养项目、建设银行精品课程开发项目等
能源：中化石油后备干部培养项目、五矿集团2025百人计划培养项目、神东煤炭中层干部培养项目等
汽车：北汽福田在岗管理干部培养项目、北汽股份科级人才发展循环项目
电力：九州方圆销售培养体系建设项目、国家知识产权局精品课程开发项目等

管理者日常工作的错误案例分析

管理者角色转换成功的三个标准

复盘与总结的四大区别

面试官常遇的困惑

高效会议管理