宋海林

现任北京开科唯识科技公司副总裁、金融研究院院长
兼任神州数码首席咨询专家
带领团队服务包括银行、保险、证券、基金等众多金融机构，提供从战略咨询与顶层设计，到业务数字化转型、管理数字化转型、客户营销与客户经营等咨询与培训服务，年度培训排课超过100+，培训内容涵盖战略设计、领导力建设、管理优化、对公营销、零售转型、网点转型、数字化客户营销、数字化客户经营、科技等众多领域。
曾任战略咨询公司——麦肯锡金融行业高级顾问，某全球TOP管理咨询公司高级总监，带领50+咨询团队为众多金融机构提供培训+咨询服务
曾任阿里集团——阿里云智能事业群咨询总监，拉通集团资源（包括优酷、高德地图、天猫、淘宝、微博等）服务众多企业，为包括伊利、蒙牛、康恩贝制药、同仁堂等大型企业提供咨询与佩服服务，为众多金融机构提供包括开放银行建设、场景金融、数字化营销等的咨询与培训服务
曾在招行总行担任高级经理
华中科技大学管理科学与工程学博士
东北财经大学客座教授，研究生导师
中国注册会计师
多年来为众多金融机构提供培训与咨询服务，在金融行业有非常深入的理解与认知。萃取100+咨询案例核心成果，结合丰富的培训经验，提供量身定制的培训课程

宋海林老师是建设银行、农业银行、光大银行、招商银行、中信银行、邮储银行、恒丰银行、华夏银行、山西银行、大连银行、唐山银行等特聘外部专家，主讲《商业银行组织变革模式与案例》《零售银行数字化转型同业领先实践与组织体系优化模式》《公司银行数字化转型同业领先实践组织体系优化模式》《商业战略思维与金融行业战略设计》等。
宋海林老师是伊利集团、招商局集团、阿里云研究院、腾讯研究院以及多家商学院特聘外部专家，主讲《“以客户为中心”的企业级经营体系建设与同业实践》《行业战略规划与发展模式介绍与案例分享》《客户综合经营平台与行业专营模式介绍》《行业发展趋势与案例分析》《从战略到落地的“咨询方法论”》《管理模式创新与同业实践》《员工价值成长与能力提升》《领导力提升与组织转型》等。

咨询方法论与能力提升类：
《金字塔原理与应用》
《员工数字化能力提升》
《咨询方法论与落地实践》
企业数字转型类：
《企业数字化转型趋势分析》
《从新零售看数字化转型》
《数字化领导力培训》
金融战略与业务发展类：
《金融行业数字化转型方向与同业实践》
《金融行业趋势分析》
《从战略到落地——“以客户为中心”个人业务发展之道》
《从战略到落地——对公业务差异化发展之道系列课程》
《商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析》
《商业银行战略与公司客户经营策略》
《科技赋能驱动业务创新系列课程》
金融数字化转型类：
《2023年金融行业以客户为中心的数字化转型》
《数据分析与数字化客户经营》
《以数字化驱动客群经营》
《数字化转型推动业务+科技融合》
金融业务与科技能力类：
《金融机构产品经理培养体系》
《金融机构客户培养体系》
《以用户为中心的需求分析、需求设计、体验优化之道》

【学术著作】
《区域性银行生态体系建设白皮书》。作为主编，携手中原银行、阿里云研究院，访谈40余家银行副行长及以上领导，问卷调研70余家银行，历时半年，撰写完成
学术著作：《市场营销学》（东北财经大学出版社）
相关文章与论文：《智慧运营赋能企业业务“内涵式”发展》《中国零售银行敏捷转型》《砥砺前行、智启新篇：2019—2020中国企业数字化发展回顾与展望》《中国商业银行数字化转型研究报告》《“韧性发展”助力商业银行发展》等

公开论坛：
参加宁夏自治区政府、自治区金融办、中农工建交等各家金融机构高层参加的“CHATGPT对金融行业的影响”论坛，发表主旨演讲
代表神州数码参加中国金融科技论坛，并发表主旨演讲、参加主题论坛，讲述金融科技发展方向，多家媒体进行报道
作为唯一邀请的外部专家，参与银联组织的“2023年助力银行用户经营培训/论坛”，分别在厦门举办两期（8月）、长沙举办两期（9月），邀请了全国各地的金融机构总部、分支机构的个人业务、信用卡业务负责人、业务骨干、分支行行长等

专业性强：凭借顶级咨询机构的领先理念、丰富的咨询实战经验、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为企业战略咨询、客户经营、市场营销等领域的引领者
实用落地：凭借丰富的从业经验，如亲自参与的近百项各类领域的咨询经验，在阿里集团深度推动阿里服务近百家金融机构各类合作，能够为学员提供实实在在的干货
引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用
量身定制：结合丰富的经验量身定制课程；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻

得益于十多年来丰富的咨询项目经验，宋海林老师是国内为数不多的在金融战略、金融业务发展、金融客户经营、金融科技、金融数字化转型等方面均有深刻造诣、深入洞察的专家
宋海林老师总结、提炼丰富的咨询成果，尤其是对千万级、百万级咨询项目的深入复盘、总结提炼，形成精炼的培训课程与培训体系，让学员在有限的时间里，能深入了解同业领先实践，深入洞察背后的逻辑与体系
下图所列所有项目，均为近年来宋老师带领团队亲自参与、主导的咨询项目，相关成果均提炼成培训案例、培训课程。其中，比较有代表性的包括：
建设银行深圳分行村民、社保、代发、车主等六大客群的经营体系与经营策略咨询
项目
建设银行上海数据分析中心数据应用与咨询
建设银行信用卡中心客户经营体系建设咨询
中信银行私人银行体系建设咨询
中信金控战略规划与财富管理体系建设规划
中信银行M+客户经营管理平台建设
中信银行零售客户运营项目
招商银行十四五战略规划外部专家服务
招商银行对公客户经营体系外部专家服务
招商银行零售客户经营体系外部专家服务
平安银行零售转型咨询规划与落地实施
光大银行对公客户经营平台建设规划
光大银行科技中台体系建设规划
民生银行零售/普惠/对公客户经营策略体系建设
华夏银行财富与私人银行客群经营咨询
华夏银行开放银行咨询项目
华夏银行对公行业专营咨询项目
华夏银行企业级客户经营与服务平台建设咨询
兴业银行十四五战略规划
兴业银行批发业务建设规划
兴业银行零售业务建设规划
渤海银行十三五战略规划
中原银行开放银行体系建设与落地
山西银行业务中台建设咨询
唐山银行新一代核心系统建设咨询
上海银行零售策略体系建设
北京银行重点客群建设
大连银行零售转型咨询
杭州联合农商行零售转型咨询
宁波银行对公条线三化项目
内蒙古银行十四五战略规划
天津银行战略规划
北京农商银行网点转型项目
邮政储蓄银行网点转型
伊利集团数字化转型咨询
同仁堂健康数字化转型咨询
康恩贝制药数字化转型咨询
创维集团数字化转型咨询
【典型案例】
国有大型银行：
图1：为建设银行总行及分支机构正处级以上干部开展为期一天的《新零售变革看商业银行的零售转型和普惠金融建设》
:图2：6月-7月，连续为农业银行全行副处级以上领导干部、全行对公、零售、普惠、三农、科技等部门骨干培训19次，讲授《远程银行与数字化客户经营》《服务交叉联动》《数字化体系建设与创新》等课程，累计培训千余人
为中国银行总行科技部、软件开发中心、公司部、零售部，北京分行、大连分行、上海分行等讲解《金融数字化转型与领先实践》
连续返聘五期，每期两天，为交行河南省分行公司部、零售部、科技部、市级分行、支行网点负责人等讲解：《以数字化驱动客户经营，实现业务与管理双提升》、《以数字化驱动客户经营，中台流程管理与优化再造》、《金融科技赋能驱动业务创新》等课程
股份制银行：
图1：为广发银行科技部门讲解《需求分析与客户体验优化》
图2：为华夏银行财富与私人银行条线讲解《财富与私人银行客户经营方略》
为期两天，为中信银行信用卡中心部门负责人、主要业务骨干讲解《信用卡客户经营与体验提升》，得到了一致认可

城农商行与其他机构：
图1：为中石化产融控股有限公司全体干部员工，及期货、保险、保险经纪等子公司干部员工讲解《金控集团数字化转型方向与落地实践》
图2：为中汇税务集团全体合伙人讲解《产业模式创新》、《TOB 营销思路》、《金融数字化转型》三门课程
图1：为大连银行业务人员讲解《零售客户营销经营体系建设》
图2：为石嘴山银行总行中高层领导讲解《金融数字化转型与领导力建设》
图1：为华夏银行旗下全资科技子公司“龙盈智达”全体新员工讲解《金字塔原理与应用》
图2：为神州数码全体新入职员工讲解《职业规范与职业化发展》

——数字化转型实战专家
——咨询方法论与金字塔原理实战专家