【实战经验】

1、行动学习教练——顺丰集团后备职能部负责人”行动学习项目”&人资负责人“群策群力工作坊“实现策略共创、经验分享与行动计划制定

在2023年担任顺丰集团后备职能部负责人行动学习教练，此项目以培养后备管理者的领导力，洞察力，提高对内外部变化的敏感度以及快速响应，提升系统思维问题分析与解决的能力为目标。通过行动学习工作坊，50+后备职能部负责人以多课题的行动学习模式，通过集训，行动学习工作坊，最终30+学员针对自己的业务难题，形成了可落地的行动计划，并进行计划实施、复盘和成果汇报。

在2023年担任全网人力资源负责人培养项目负责人并开展群策群力工作坊。人力资源部负责人群策群力工作坊以单课题的行动学习模式，支持全国各分公司100+人力资源部负责人在2023年下半年对于支持业务发展的策略共创、经验分享以及后续行动计划制定。通过群策群力工作坊的设计与研讨，全网人资负责人共识了现状挑战，目标策略与关键行动计划，并且彼此在人才梯队建设，经营思维助力业务发展等方面彼此分享经验教训，并应用到自己团队下一步的策略和行动计划中。
2、学习地图构建——顺丰集团“H线学习地图建设项目“实现2个管理岗、9个专业岗的学习地图规划和构建，共开发课程100+门。
在2023年主导集团H线人力资源部负责人、人力资源组负责人以及人力资源9个专业岗位的学习地图建设，迭代更新相应岗位的知识技能标准和开发的学习地图课程，为业务骨干赋能《课程设计与开发》《经验萃取与案例开发》，在3个月的项目周期内共开发课程100+门。对学习地图应知应会的通关学习和推广，提升H线相应岗位人员的专业能力。
3、最佳实践萃取——顺丰集团“最佳实践萃取项目“推广内部最佳实践案例
在2022-2023年主导H线的最佳实践萃取项目，通过调研、访谈骨干和专家，萃取骨干专家在人才梯队建设、组织效能、文化氛围等方面的最佳实践案例32个，将内部最佳实践经验进行沉淀和传播，并通过内部学习平台进行最佳实践案例的推广。
4、职业生涯规划—累计为200+高校毕业生和职场大学生提供职业咨询和培训辅导
在2022-2024年作为职业生涯规划师，高校校外就业指导老师，为50+高校毕业生提供职业定位、职业发展、简历面试指导等主题的咨询。
在2022-2023年作为培训师，为顺丰集团200+新入职大学生开展《职场加油站》，帮助职场新人更快速的融入职场环境，获得更好的职业发展。
5、培训体系搭建—从0-1搭建内训师队伍，课程体系，案例库，线上学习平台，满足公司内部业务培训需求
在2021-2022年，担任Giada培训负责人，设计内训师队伍建设方案，课程体系搭建方案，线上学习平台建设方案，撰写内训师管理制度，导师制管理制度，培训管理制度。
通过内训师选拔，内训师赋能，赋能内训师进行内部课程开发和案例开发，结合所设计关键岗位人才培养项目进行相关课程的开展和落地评估。调研引进第三方线上学习平台进行知识管理，提升内部人才培养项目的有效实施和落地。
1年的时间内组建了9人的内训师队伍，开发30+门内部通用力，销售和产品等课程，20+内部学习案例；开展内部培训时长超过300+小时。并通过线上学习平台的引进，更好的进行了内部知识沉淀和管理，极大丰富了内部的线上课程资源。
6、企业内训—超100场培训、累计学员10000人以上、学员满分率95%以上
2022年-2024年作为培训师，《贝尔宾团队角色-打造高绩效团队工作坊》为珠海建设集团、顺丰集团、今捷集团等集团高管及核心管理班子开展工作坊，累计覆盖学员200人以上，应用团队角色理论和工具来搭班子、塑团队，工作坊满意度4.9（总分5分）。
2020-2024年作为企业培训师提供《场景化课程开发》《经验萃取与案例开发》《职场加油站》《行动学习技术》《培训师全能力提升》，为Giada、今捷集团、顺丰集团、金中建集团的培训管理者、HRBP开展TTT、职业发展、行动学习技术的主题培训，累计覆盖学员3000人以上，学员满意度95%以上。
7、培训咨询—超100个培训咨询方案输出、满意度9分以上
2019-2020作为外部培训顾问，为建设银行、兴业银行、中信银行、招商银行等金融行业单位提供学习力项目咨询服务，内容包括内训师队伍建设、课程体系建设、员工职业化素养提升、领导力提升等，覆盖人员超过500人。满意度超过9分（满分10分）。
2011-2017作为IBM内部培训顾问，负责覆盖6000+员工的新员工培训项目，10000+员工通用力培训项目的实施和运营，达成新员工90天内培训完成率90%的指标，以及通用力培训100%的全员覆盖率。
【视频链接】
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/afc60b941253642700146742081/v.f1453242.mp4

邓智飞

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