徐天琪

中国人社局：国家企业培训师资格认证
中国社科教育中心：商务礼仪培训师（高级）
中国讲师网：2023年优秀讲师、企业管理培训师（高级）
美国培训协会：AACTP国际认证行动学习促动师
培训杂志：职业培训师、企业培训名师
培训江湖公众号：培训专栏特约作者
曾任：两家咨询管理公司（咨询管理） 内容总监
猪八戒集团（互联网4000+人）培训负责人
华龙网集团（国企 互联网 党媒）培训负责人
山东泰盈集团分公司（呼叫外包2000+人）培训经理
世界500强太平洋人寿保险（金融保险） 组训督导
甲方经历：
天琪老师在10年+的大型企业（金融/传媒/互联网）培训及管理实践中，先后担任专职讲师、培训总监、内容运营总监等职务，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理者人才培育、团队建设、组织效能提升等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野，在职期间授课近千场次，培训学员3万余人。
入职世界500强太平洋人寿保险业务组训督导岗位，担任业务人员（300人）管理追踪、数据分析，萃取业务开展技术对内培训赋能，传达公司产品要点，维护客户关系，通过面对面沟通及会议销售等方式帮助业务团队达成指标，培养绩优人才。业绩：每年机构KPI均达成，个人评价均为满分，获得分公司讲师大赛第二名。
在山东泰盈集团分公司期间，担任培训经理（企业大学筹备负责人），带领培训组（3人）对内从0到1梳理人才发展地图，搭建新员工、管培生、业务经理、内训师培训系统；对外代表公司承接呼叫中心类培训授课业务（提升集团客户影响力），对接相关部分完成企业大学筹备。业绩：完成新员工、管培生、内训师项目课程开发及授课，每季度覆盖员工超1000人，企业大学资质顺利拿下。
在猪八戒集团担任培训负责人，带领培训组成员5人联动全国HRBP20余人、分公司培训主管10余人，推动集团4000+员工培训落地。包含八戒学院创建，高层领导人才培养、中层管理者培养、新员工培训等项目，同时通过出色的统筹管理能力，担任集团年会项目经理，顺利完成年会事宜（4小时，现场1000+人，全国直播）。
在华龙网集团期间担任集团培训负责人，完成0-1集团培训系统打造。保持与高层领导持续沟通，获取支持，推进培训工作顺利开展，通过横向协同与管理，最终完成新员工、储备干部、中层管理干部、内训师、销售条线、采编条线等通用、管理、专业条线项目搭建，完成集团核心骨干留存、赋能目标，连续获得“集团年度项目创新奖”，获得集团书记、副总裁等领导高度认可。

发表文章：
《组织内跨部门沟通的障碍与解决策略》--《知识-力量》杂志2023年第20期
《资源博弈在组织决策中的应用》--《中国科技财富》杂志2023年第20期
《团队激励机制的设计与实施》--《向导》杂志2024 年 4 期
乙方经历：
走出甲方企业后进入管理咨询行业，先后担任项目总监、高级顾问、产品负责人、公司资深讲师等职务，为众多企业带去赋能项目、线上线下课程，获得高度好评。擅长将科学有效的学习技术与企业培训有效结合，通过沉浸式学习引导学员带入角色进行自我觉察和认知，引发深度思考复盘，提升学习意愿度、满意度、吸收度。并且，课程设计具有很强的实战性，在课前、课后设计实践任务，帮助强化工具应用，深受广大企业客户的好评，平均满意度96分以上。

基层管理、沟通表达、职场礼仪、问题分析、行动学习技术

主讲课程
管理类：
《草原争霸©--新晋管理者角色认知与任务管理》
《沉默的真相©--高绩效团队匹配与激励》
《沉默的真相©--团队沟通与驱动技术》
《新晋管理者角色认知与团队技能提升》
通用类：
《肆一镖局©--ALL US职场沟通协作法》
《优雅法则©--职场商务礼仪转身》
《草原争霸©--从当责意识到高效执行》
《远航者号©--跃迁：新员工（管培生）融入与认知转变》
《行动学习--定制》

沉浸式——结合创新的沉浸式学习模式，引导学员进行自我觉察及认知，产生意识、认知转变，提升学习意愿及学习效果。
实战性——针对企业的个性化需求，结合企业场景进行定制化的复盘引导设计，并能根据现场复盘调整方法、工具的导入、确保所学即所需。
落地化——擅长将先进理论工具与企业实际相结合，项目制运营，定制工具、方法、流程，减少应用障碍，提升学习内容的实用性。
培训案例（部分）

重庆移动《沉默的真相--高绩效团队打造》 民生人寿—《沉默的真相--高绩效团队打造》

成都创投集团《沉默的真相--高绩效团队打造》中亿丰集团《沉默的真相--高绩效团队打造》

贵州铁塔《肆一镖局--跨部门沟通》 长安集团—《沉默的真相--高绩效团队打造》

制造/建筑：长安集团（复购3期）、长安大学（2期）、长安软件、长安望江集团、江铃控股（2期）、隆鑫集团、中亿丰建设集团（复购3期）、智翔辅道、中恒通、海博智业……

金融行业：平安财产保险（3期）、平安人寿、平安普惠（哈尔滨）、民生人寿保险、成都创投集团（复购2期）、招商银行（重庆）、兴业银行（济南）、农商行（四川）、拍拍贷（苏州）……

通信/互联网：中移在线、四川移动、重庆移动、泸州移动、成都移动、西宁移动、连云港移动、信盟科技、贵州铁塔（复购2期）、六盘水铁塔（复购2期）、贵州电信、西安联通、贵州多彩新媒体（3天2夜集训）、新华传媒集团、贝壳（2期）、山东中迅网络、浙江甬润科技……

其他行业：南方电网、四川航空、五冶医院……