山东
10人看过
编号 1139617
山东
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身份资质
国家行动学习促动师/翻转课堂认证讲师
国家高级礼仪培训师/国家高级咨询策划师
全球旗袍协会2014巡展柬埔寨赛区礼仪赛前指导、评委老师
中国儿童礼仪大赛青岛赛区评委
体验创值全国首批授权认证导师
南京招商银行、宿州银行、东营银行、中国邮政储蓄银行礼仪大赛特聘辅导老师
曾任：山东报社旗下《城事》杂志设计总监
曾任：山东省正晋广告公司 《生活365》设计总监 优酷网栏目策划、编辑
现任：喜马拉雅文学创作 签约合作作者
擅长课题
《高效能时间管理》
《商务礼仪与红酒品鉴》
《职场赋能-情绪压力舒缓》
《关键对话与投诉预防及优先处理技巧》
《唱享职场——员工职业素养能力提升》
《从校园人到职场人-新员工职业生涯规划》
《引爆自我内在驱动力——打造积极阳光心态》
版权认证课：《体验创值画布™》、《行动学习工具箱™》
讲师课程特点：
◆ 逻辑性：课程逻辑设计流畅，课程理论扎实，课程内容饱满前后衔接顺畅。
◆ 系统性：拥有完整的、成体系的理论支撑，理论与实际结合。
◆ 实用性：课程内容实用有效，学习相关课程之后可以立即落地实操；
◆ 设计性：课程内容与各行业需求结合，创新设计，适用于多种场景；
◆ 创新性：课程授课形式多样，根据具体授课场合、学院对象、企业需求进行创新设计。
风格特色
◆ 互动式交付：讲师通过场景角色扮演、启发式提问、小组互助等多种形式交付。
◆ 落地式指导：课堂设计借助多种工具、场景落地指导、实战角色扮演等，使培训成果更优化，更容易落地。
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典型案例
序号：1
企业单位：中建集团及下属公司
主讲课题：《职场商务礼仪》
期数：20期
序号：2
企业单位：济南邮政储蓄银行
主讲课题：《阳光心态与职业素养提升》
期数：12期
序号：3
企业单位：岩井机械（昆山）有限公司
主讲课题：《服务能力与服务意识提升》
期数：5期
序号：4
企业单位：中国建筑第八工程局有限公司
主讲课题：《职场行为礼仪塑造》
期数：2期
序号：5
企业单位：云南瑞丽景成医院有限公司
主讲课题：《医护服务礼仪与沟通技巧》
期数：4期
序号：6
企业单位：中交一公局集团有限公司
主讲课题：《商务礼仪与职场角色转换》
期数：2期
序号：7
企业单位：中建八局投资建设有限公司
主讲课题：《新员工职场角色转换》
期数：5期
序号：8
企业单位：伊利集团
主讲课题：《员工职业素养能力提升》
期数：11期
序号：9
企业单位：中铁十局集团投资开发有限公司
主讲课题：《商务接待礼仪及流程梳理》
期数：2期
序号：10
企业单位：宁波开发投资集团有限公司
主讲课题：《商务洽谈接待礼仪》
期数：2期
序号：11
企业单位：中核四〇四有限公司
主讲课题：《从校园到职场的华丽转身》
期数：3期
序号：12
企业单位：中信证券股份有限公司东北分公司
主讲课题：《体验创值画布™》
期数：2期
序号：13
企业单位：中国邮政储蓄银行股份有限公司
主讲课题：《商务形象锻造与服务设计创新》
期数：3期
序号：14
企业单位：新奥燃气发展有限公司
主讲课题：《体验创值画布™》
期数：2期
序号：15
企业单位：北京通运河国际贸易有限公司
主讲课题：《体验创值画布™》
期数：2期
序号：16
企业单位：广西壮族自治区烟草公司百色市公司
主讲课题：《讲解员话术及礼仪素养提升》
期数：5期
部分客户
中粮贸易有限公司、中国建筑第二工程局有限公司、中铁十四局集团有限公司、中国建筑第八工程局有限公司、中建八局（二、三、四公司及隧道局）、中交一公局集团有限公司、中建八局投资建设有限公司、中铁十局集团投资开发有限公司、中核四0四有限公司、中原电子技术研究所（中国电子科技集团公司第二十七研究所）、中建交通建设集团有限公司山东分公司、国家电网（北京公司、陕西省公司、山东省公司）、陕煤集团神木红柳矿业有限公司、山东泰和公路工程有限公司、中车集团、中国重汽、长沙三一重工、国能朔黄铁路发展有限责任公司、广西壮族自治区烟草公司百色市公司、江西中烟工业有限责任公司、中国玲珑轮胎股份有限公司、中芯国际继承电路制造（天津）有限公司、山西经纬化纤机械股份有限公司、无锡惠联热电有限公司、福建省仙游县电力总公司、国网智能电网研究院有限公司、国电南京自动化股份有限公司、北京市大兴区北燃热力有限公司、华能国际电力股份有限公司安徽分公司、浙江华云电力实业集团有限公司、江苏今世缘酒业销售有限公司、青岛海尔集团……
政府职能部门：曲靖中建曲昆高速公路投资开发有限公司、神木市人民政府办公室、青岛市市南区行政大厅、临沂东城建设投资集团有限公司、济南城投置业有限公司、河北诺亚人力资源发展集团有限公司……
银行类：中国邮政储蓄银行（青岛分行、济南分行、天津分行、北京分行、石家庄分行、郑州分行、莱芜分行、）、中国银行（济南分行、郑州分行、太原分行、福建分行、南昌分行），中国农业银行（宁波分行、石家庄分行、山西分行、长春分行）中国建设银行（武汉分行、青岛分行、济南分行、泰州分行），中国工商银行有限公司宁波分行、秦皇岛农商行、南京招商银行、天津银行股份有限公司烟台分行、招商银行股份有限公司淮南分行、招商银行股份有限公司长沙分行、江苏银行、安徽银行宿州支行、杭州银行、中国民生银行股份有限公西安分行、东营银行、黑龙江巴彦商业银行……
保险券商类：中信证券股份有限公司东北分公司、太平人寿保险有限公司绍兴中心支公司、德州财金投资控股集团有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司、中国人寿保险股份有限公司河南油田支公司、安徽明都投资集团有限责任公司……
信息通讯及科技类：中国移动通信集团四川有限公司天府新区分公司、中国移动通信集团贵州有限公司、中国电信股份有限公司西安分公司、河北新天科创新能源技术有限公司、普联软件股份有限公司、贵州乌江水电开发责任有限公司东风发电厂、招商工业科技发展（北京）有限公司、泰州三新供电服务有限公司、山东特种设备检验研究院有限公司、宁波市轨道交通集团有限公司、国网信息通信产业集团有限公司、江苏新越高科技股份有限公司……
医疗机构、医药：天士力医药集团股份有限公司、赣州市第五人民医院、深圳美迪泰克医药有限公司、云南瑞丽景成医院有限公司、泰康之家、齐都医院……
酒店景区：美联酒店管理（北京）有限公司……
其他集团类：山东圆桌教育咨询有限公司、青岛财通集团有限公司、南京命理企业咨询有限公司、招商局工嶪集团有限公司、玲珑轮胎股份有限公司、三角轮胎股份有限公司、东风汽车集团、长安汽车集团、山西杏花村汾酒集团有限公司、济南茅台集团、中国重汽集团济南投资有限公司、湖南汉王酒业股份有限公司、鸿发凯迪拉克……
客户感言
——淄博齐都医院程主任
感谢老师，两天的礼仪培训，从每一个礼仪规范化动作到礼立于心，外化与形的信念，让我了解了礼仪的内在含义更学会了职场中必须掌握的规范化动作。大量的演练，让我入职有了满满的信心！特别羡慕老师的优雅美丽！我一定要向老师看齐！做一个优雅知性大方的女人。
——南京银行李主任
谢谢老师两天的辛勤指导付出！礼立于心，外化于行！老师的优雅大方，让我了解到美丽对女人的重要，同时了解到服务礼仪的细节，实际的演练让我看到自己的不足，作为一名从事美业的服务人员，让我了解到传递美、塑造美是从自己的言谈举止行一点一滴的渗透的。感恩老师的付出。
——淄博小宇美业门店经理郭女士
谢谢张老师的精彩分享！作为一名程序员，一直不知道礼仪的重要性，在老师的指导下，明白了礼仪部仅仅是工作中的自我约束更是个人素养的体现，向老师学习！
——淄博兆物网络宋经理
谢谢老师的精彩分享！讲的太好了，这是我听过得最有美感又有幽默感的礼仪培训，特别喜欢老师，您课下还给我指导内心的困惑，感恩老师。
——淄博高速公路控股有限公司张主任
老师辛苦啦！感恩老师的指导付出！老师选的音乐、自己撰写的诗词，让我们的礼仪展示丰富起来，宿州支行一直是不起眼的，这次通过老师的指导让我们支行第一次在银行礼仪大赛中脱颖而出！特别感恩老师的付出。老师辛苦啦！
——宿州银行王晓静主任
感谢张老师的大爱付出！课程讲的太好了，学员们都很受益！尤其是案例分析，落地指导这个环节，对于员工来说特别实用，在日常工作中，让他们了解到礼仪服务的重要跟通过礼仪化解矛盾，解决矛盾的技巧。
——乐陵邮政储蓄银行张行长
精彩时刻
客户评价