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付曼田

商务礼仪讲师

擅长领域：

职业素养

职业技能

擅长行业：

多行业

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专家资质

从业经历：拥有7年的培训授课经验，曾在世界500强大都会任高级培训讲师，一直深耕于商务礼仪领域的学习和培训，专注于服务礼仪的研究；
500强从业经历：美国大都会人寿保险
授课经历：专注商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升三大领域的课程；服务领域涉及金融、文旅、餐饮、医疗、房地产等企业。受邀给上百家各类企业授课上百余场
个人特色：GFA国际执业礼仪培训师；风尚圈礼仪大使；企业认证培训师；大学生就业礼仪指导导师；国际标准舞国家级评审；中国讲师网优秀讲师；国家级企业培训师，中美联泰大都会人寿有限公司内训师（世界500强），高校大学生就业礼仪指导导师，中国企业培训师技能认证讲师。
专注商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升三大领域的课程；服务领域涉及金融、文旅、餐饮、医疗、房地产等企业。受邀给上百家各类企业授课上百余场

擅长课题

商务礼仪系列
《礼遇未来——金牌商务礼仪》（爆款课）
《礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪》
《礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通》
《出海趋势——国际涉外商务礼仪》（精品课）
《礼迎职场——职场新人职业素养礼仪提升》
《东西方饮品的雅韵红酒与茶文化礼仪精粹》
《品茗论道，礼悦商界——茶文化礼仪与商务应用精修课》
《高阶职场形象战略——专业形象穿搭与干练妆容》
《商务菁英的致胜之道——高端红酒酒会礼仪与社交艺术》
服务礼仪系列
《礼赢服务力AI＋——打造五星旅游景区的服务礼仪与能力训练》（精品课）
《礼赢服务力AI＋——高端地产销售服务礼仪提升修炼》
《礼赢服务力AI＋——连锁餐饮业服务礼仪与职业形象塑造》
《礼赢服务力AI＋——门店优质服务与服务礼仪》
《礼赢服务力AI＋——通用类卓越服务礼仪提升与沟通应对》
《礼赢服务力AI＋——星级酒店服务礼仪实战训练营》
《礼赢服务力AI＋——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》（精品课）
《礼赢服务力AI＋——银行星级服务礼仪实战训练课程》
《礼赢服务力AI＋——打造优质物业服务意识提升与服务礼仪实战课程》（精品课）
政务礼仪系列
《政务窗口——优质政务服务礼仪素养》
《政企接待——政企会务接待礼仪与实战》

风格特色

风趣幽默，亲和力十足

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典型案例

1. 酒店与景区：为浙江开元酒店、蝶来元素酒店、猪猪熊猫乐园景区、苏州园区景点，开展《礼赢服务力AI＋——星级酒店服务礼仪实战训练营》《礼赢服务力AI＋——打造五星旅游景区的服务礼仪与能力训练》培训20场，覆盖1200人次；连续聘用3年，强化对客服务细节，满意率98.6%，满分好评率95%。

2. 物业与通讯：为苏州绿城物业、金城物业公司、上海电信公司、浙江移动分公司，定制《礼赢服务力AI＋——打造优质物业服务意识提升与服务礼仪实战课程》《礼赢服务力AI＋——通用类卓越服务礼仪提升与沟通应对》课程25场，覆盖400人次；提升一线服务专业度，满意率98.3%，满分好评率93%。

3. 医疗行业：为浙江口腔医院、玥莱美整形医院、杭州皮肤专科医院，主讲《礼赢服务力AI＋——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》培训12场，覆盖100人次；聚焦医患沟通与服务礼仪，满意率97.9%，满分好评率92%。

部分客户

金融行业：中国人保、中国平安、美国大都会人寿、浦发银行、宁波银行、金华银行。
服务行业：上海电信公司、浙江移动分公司、苏州绿城物业、苏州园区景点、婺州堂连锁足浴公司、汗诚汤泉SPA文娱、今沐言连锁科技洗脸、金城物业公司、白玉美肤水光科技公司、猪猪熊猫乐园景区、金城国际酒店、广东恩平豪逸酒店、浙江开元酒店、蝶来元素酒店、艾多美国际、、华数电视，浙江浙中婚礼广场，双喜说媒婚恋平台。
医疗行业：浙江口腔医院，玥莱美整形医院，杭州皮肤专科医院。
事业单位：杭州上城区街道，金华三江街道，中建7局，苏州水务公司，浙江圣煌律师事务所，中国烟草宁波分公司（定制政务礼仪专项课程8场），杭州拱墅区国家电网网点。
高校：上海财经大学金华分校、浙江师范大学，浙江商贸大学。

客户感言

付老师讲课风趣幽默，亲和力十足，把金融礼仪知识讲得深入浅出，员工学完就能用到实际服务里，实用性超强。
——中国平安客服部总监陈明
课程互动性特别高，付老师知识面广，能结合银行场景设计案例，教的礼仪技巧通俗易懂，落地效果特别好。
—— 浦发银行零售业务经理李娜
付老师特别会调动学员积极性，课堂气氛特别活跃。物业礼仪课程对一线员工太实用，业主好评率明显提升。
——苏州绿城物业服务管理部主任王磊
付老师把医疗礼仪和沟通技巧结合得特别好，内容易理解、易操作，医护人员学完和患者的沟通更顺畅了。
——浙江口腔医院护理部主任赵妍
课程互动设计得特别好，付老师知识面广，能把校园礼仪融入实际场景，老师和后勤人员都觉得收获很大，容易落地。
——浙江师范大学后勤管理处处长吴敏
付老师善于带动课堂氛围，讲的酒店礼仪内容实用性强，深入浅出，员工学完后对客服务的专业度明显提高。
—— 浙江开元酒店前厅经理周婷

【精彩瞬间】