赵敏儿

◇ ACI国际认证高级礼仪培训师
◇ 服务质量管理高级认证师
◇ 阳光心态情绪管理幸福教练
◇ 川大/财大/农大高管研修班特聘讲师
◇ 国内多家知名企业高级礼仪讲师兼顾问
◇ SCTV2《我型我秀》栏目特邀嘉宾
◇ 大运会/世警会志愿者服务礼仪指导师

政务板块：《国之形象-政务礼仪》《政务大厅服务礼仪》
商务板块：《财富礼学-商务礼仪》《以客户体验为导向的营销实战礼仪》
政商板块：《政商实战礼仪》《政商办公与接待实战礼仪》
服务板块：《服务品质提升之八维落地系统》根据不同行业、岗位定制
通用板块：《情商礼学-职场礼仪》《赢在言值-高效沟通》
《职业阳光心态与情绪压力管理》《会务服务指导师》

赵敏儿老师曾先后任教于西南航空专修学院、四川大学成教院酒店管理系，从事教学工作十余年，并为多家企事业单位提供职业素养类培训和礼仪咨询顾问服务。她的课程丰富而生动，其独特的训导方式，极具实战性。课题讲解从人性学习特点的全面角度（想、说、做）三方面入手，力求让学员在每个问题上不但知其然更要知其所以然，以达到内在理解与外在认识的统一结合。理论与实践相结合、课堂讲授与学员互动体验相结合，让学员的言行更加规范化、专业化、高效化，形成务实的培训效果。同时配合大量有较强实操性的方法方案，进而真正保证课程教授内容有更好的落地执行性，深受学员和企业好评。

：理论基础
一般的礼仪课程：老师运用常规的礼仪教材，照本宣科
本礼仪课程：老师融合心理学、人际关系学、公关技巧、营销学等知识讲礼仪

：案例
一般的礼仪课程：古代故事、老套的故事，脱离实际的案例，无实用价值
本礼仪课程：企业中最常出现的问题实例，让学员身临其境，有利于学员回到工作中会解决类似问题

：授课方式
一般的礼仪课程：理论讲道理，实操按教案无差异示范动作，学员不能学会灵活运用
本礼仪课程：理论联系实际工作，实操设置实际工作中的各个情景，让学员在情景中试错体验，然后给出标准，巩固练习。学会不同场合下的灵活运用

：学员收获
一般的礼仪课程：接受了一些道理和方法，心里不一定完全认同， 即使应用也是套用方法，因不知道其原理，所以会蹩手蹩脚
本礼仪课程：既解决了工作中常见的问题，又悟到了礼仪背后的原理，知其然更知其所以然，能持之以恒的坚持良好的习惯

：讲师风格
一般的礼仪课程：说教式、传输式
本礼仪课程：礼仪老师本身就应该是一本礼仪教材，而老师的一举一动，一言一行无不在启发引导着学员；活跃的课堂气氛寓教于乐；自由的问答环节帮助学员解决课程以外的问题。

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