① 能源化工企业商务礼仪内训:为恒力石化等大型能源化工企业提供商务接待与会面礼仪培训,覆盖行政、销售、接待岗位,按企业真实接待场景定制课件,含现场演练与逐人纠偏。
② 银行网点服务礼仪轮训:为邮储银行、招商银行等金融机构提供窗口服务礼仪培训,内容包括服务形象、服务用语、客户抱怨与投诉处理,支持多批次轮训。
③ 机关高校专题讲座:受邀为民进大连市委会、吉林大学、大连理工大学、大连工业大学等开展商务礼仪与职业形象专题讲座,单场百人规模。
石化重工:恒力石化、恒力重工、西中岛石化、博润石化
地产汽车酒店:万科集团、保利地产、奔驰、洲际集团
金融邮政:邮储银行、招商银行、中国邮政
机关高校:民进大连市委会、吉林大学、大连理工大学、大连工业大学
商协会:大连吉林商会、新阶层、女企业家协会
活动:大连马拉松礼仪团
专家资质
CBBA中国体育模特导师级教练员
11年企业礼仪培训实战,年均授课百余场
辽宁省青年企业家协会会员
中国民主促进会会员
擅长课题
商务接待与拜访(迎送、引导、奉茶、座次全流程)
商务宴请礼仪(中餐座次点菜敬酒、西餐入门)
会议与座次礼仪(会见、会谈、签约、合影、乘车位次)
窗口/网点服务礼仪(服务形象、服务用语、投诉处理)
政务公务礼仪(公务接待、拜访、会务规范)
职业形象与仪态(仪容仪表、站坐行蹲、眼神微笑)
风格特色
典型案例
① 能源化工企业商务礼仪内训:为恒力石化等大型能源化工企业提供商务接待与会面礼仪培训,覆盖行政、销售、接待岗位,按企业真实接待场景定制课件,含现场演练与逐人纠偏。
② 银行网点服务礼仪轮训:为邮储银行、招商银行等金融机构提供窗口服务礼仪培训,内容包括服务形象、服务用语、客户抱怨与投诉处理,支持多批次轮训。
③ 机关高校专题讲座:受邀为民进大连市委会、吉林大学、大连理工大学、大连工业大学等开展商务礼仪与职业形象专题讲座,单场百人规模。
部分客户
石化重工:恒力石化、恒力重工、西中岛石化、博润石化
地产汽车酒店:万科集团、保利地产、奔驰、洲际集团
金融邮政:邮储银行、招商银行、中国邮政
机关高校:民进大连市委会、吉林大学、大连理工大学、大连工业大学
商协会:大连吉林商会、新阶层、女企业家协会
活动:大连马拉松礼仪团
陈萨的荣誉证书
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