辽宁
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陈萨老师

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陈萨

11年企业礼仪培训|服务恒力石化、万科、奔驰、邮储、吉大等企事业单位及高校和党政机关|让员工的每一个细节,都成为企业的加分项

擅长领域:
商务礼仪
服务礼仪
政务礼仪
职业形象
形体仪态

擅长行业:

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专家资质

ACIC国际注册高级礼仪培训师
CBBA中国体育模特导师级教练员
11年企业礼仪培训实战,年均授课百余场
辽宁省青年企业家协会会员
中国民主促进会会员

擅长课题

商务礼仪(会面、介绍、名片、握手、微信沟通)
商务接待与拜访(迎送、引导、奉茶、座次全流程)
商务宴请礼仪(中餐座次点菜敬酒、西餐入门)
会议与座次礼仪(会见、会谈、签约、合影、乘车位次)
窗口/网点服务礼仪(服务形象、服务用语、投诉处理)
政务公务礼仪(公务接待、拜访、会务规范)
职业形象与仪态(仪容仪表、站坐行蹲、眼神微笑)

风格特色

轻松幽默、互动密集,把规范讲成故事、把动作练成习惯。擅长"正误对比示范"教学:先演错误示范让学员找茬,再教标准动作,课堂笑声多、记得牢。形体示范功底扎实(CBBA体育模特导师级教练员),仪态、手势、鞠躬类课程全部现场示范。坚持一讲讲透几个点,学员听完第二天就能用。

典型案例

① 能源化工企业商务礼仪内训:为恒力石化等大型能源化工企业提供商务接待与会面礼仪培训,覆盖行政、销售、接待岗位,按企业真实接待场景定制课件,含现场演练与逐人纠偏。

② 银行网点服务礼仪轮训:为邮储银行、招商银行等金融机构提供窗口服务礼仪培训,内容包括服务形象、服务用语、客户抱怨与投诉处理,支持多批次轮训。

③ 机关高校专题讲座:受邀为民进大连市委会、吉林大学、大连理工大学、大连工业大学等开展商务礼仪与职业形象专题讲座,单场百人规模。

部分客户

石化重工:恒力石化、恒力重工、西中岛石化、博润石化

地产汽车酒店:万科集团、保利地产、奔驰、洲际集团

金融邮政:邮储银行、招商银行、中国邮政

机关高校:民进大连市委会、吉林大学、大连理工大学、大连工业大学

商协会:大连吉林商会、新阶层、女企业家协会

活动:大连马拉松礼仪团

陈萨的荣誉证书

更多简介

陈萨,职业礼仪培训师,深耕企业礼仪培训11年,年均授课百余场。ACIC国际注册高级礼仪培训师、CBBA中国体育模特导师级教练员、中国教育委员会儿童礼仪高级讲师。大连吉林商会副会长、辽宁省青年企业家协会会员。
长期为能源化工、地产、汽车、金融、酒店、政务服务等行业提供礼仪内训与咨询,服务客户包括恒力石化、恒力重工、万科集团、保利地产、奔驰、洲际集团、邮储银行、招商银行、中国邮政等,并受邀为民进大连市委会、吉林大学、大连理工大学、大连工业大学等开展专题讲座。
主讲四大系列:商务礼仪(会面、接待、宴请、会议座次)、服务礼仪(窗口形象、服务沟通、投诉处理)、政务公务礼仪(接待、拜访、会务)、职业形象与仪态(仪容仪表、站坐行蹲、眼神微笑)。课程按企业行业与岗位特点定制,支持半天/全天两种交付,也可拆分系列课。
授课风格轻松幽默、高密度互动,擅长正误对比示范教学,仪态类课程全部现场示范,不讲空理论。学员评价:"听完第二天就能用。"常驻地辽宁大连,本地随约随讲,全国可授课。

精彩时刻

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