山东
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张月萍老师

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张月萍

擅长领域：
销售管理
市场营销
职业素养
商务礼仪
企业培训
人力资源师
培训管理

擅长行业：

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简介

? 店面销售管理实战专家
? 现代商务礼仪训练导师
? 国家注册企业培训师
? 国家高级人力资源师
? 中国管理研究院副研究员
? 国内多家咨询机构特聘高级讲师
12年高端百货商场企划培训实战经验，5年专业的百货服务业培训管理经验，对标准和规范化商业管理模式有着深刻认识，积累了大量的零售业服务管理和销售经典案例；曾获得“山东企业职工教育培训先进个人”等殊荣，连续多年成功组织策划《金牌导购服务和销售技能训练营》、《金牌店长管理技能训练营》100余期，受训学员达5000余人，并有效制定并实施了大型摩尔大厦开业前3000余名新员工的入职培训，为企业建立了完善的培训体系，培养了大量的服务型人才。


培训特长：

经典课程
《店面员工职业化素养提升训练》
《店面职业形象塑造与商务礼仪》
《店面新晋员工职业化训练》
《店面金牌导购训练营》
《店面服务礼仪训练》
《金牌店长管理技能训练营》
《客户服务与客户关系管理》

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山东德百集团百货大楼、澳德乐时代广场、华联商厦、天衢购物中心、德百物流商贸批发城、希森商贸城、德百超市公司加盟店、共青团市直机关工委、德州市妇联、国家电网、山东财政学院、山东女子学院、德州学院、德州职业技术学院、山东省农鲁北物流公司、德州市公安局、德州市执法局、德州市质监局、德州市国税局等

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