上海
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身份资质
2013年全球500强企业商业院最认可的TOP100培训专家“最佳电话营销管理专家”
国家教育部“呼叫中心专业”高职高专系列教材《电话营销运营与管理》，《电话营销实务与训练》主编
《销售与管理》、中国营销传播网、全球品牌网、《销售与市场》、51callcenter等多家权威营销媒体专栏顾问
曾出版实战畅销销售管理书籍《批量制造销售精英》和《打对电话赚大钱》
中国首批认证心理管理师
专长在“电话营销运营与管理”系统的实战派培训与咨询专家
国内少有的横跨培训与外包经营领域的实战派销售管理专家
主要聚焦电话营销在房产，金融，通讯，教育，汽车及电子商务等行业领域应用
Stephen拥有多年跨国公司（著名企业顾问公司及世界500强公司,知名民企）的销售和团队管理经验，Stephen自身也创下业界多项销售冠军记录，凭借出色有效的销售能力为企业争取了大量订单并巩固了客户基础，特别在电话营销与大客户销售方面拥有丰富的实战经验。曾在某世界500强公司担任直复电话营销部总监和销售培训经理，主要负责其中国区域内电话营销团队与大客户直销团队的培训与业绩管理工作,亲自构建出＂直复式电话行销体系＂，取得了惊人的增长，不论在整体销售额,定单数，客户管理，自有品牌产品的毛利以及电话销售人才培养方面对公司做出了卓越的成绩．
【工作经历】
现任 上海必瑞企业管理咨询有限公司 总经理
360呼叫中心产业联盟机构 首席顾问
曾任
搜房二手房集团 销售总监
美国OFFICE DEPOT欧迪办公(中国) 直复电话营销部总监／销售培训经理
【文章与著作 】
在《中国营销传播网》、《销售与市场》,《销售与管理》等知名媒体上发表销售培训与管理的相关数篇文章,并在2007年出版一书(北京大学出版社出版) ，2010年出版《打对电话赚大钱》一书。
擅长课题
专业电话销售 电话营销管理 呼叫中心运营 顾问式销售技能 销售人才培养
课程 更多>>
部分客户
搜房、yahoo中国、上海热线、中华生意网、聚联电子商务、网域科技等
快速消费品
美国欧迪办公、欧文办公连锁、雨润集团、隆力奇集团、致中和酒业、加拿大天时休闲,雪狼休闲,启路时尚生活馆,世家洁具,双鹿电池等
其他
太平洋安泰保险、中宏保险、台湾玎洋电子、奇美电子、新加坡仁恒房产、银亿房产、瑞阳不动产、汉宇房产、SGS、格林木业、日恒展览、置恒电器集团、格兰士空调、美的制冷集团、联华汽车、骄辰集团、雷氏照明、锦飞化工、嘉宝莉油漆、展辰达化工集团等
成功案例 更多>>
依相动力—顾问式销售流程与技巧
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