登录
注册
购物车
我的订单
上海
3418人看过
编号 14941
复制链接
链接
取消
复制链接
复制成功
4.3分
宋金华
人力资源/高级讲师
擅长领域:
客户服务
管理培训
培训师
总经理
资格认证
擅长行业:
批发零售
加入购物车
下载简介
参考价格 待定/天
联系讲师
主页
主讲课程(9)
授课案例(0)
授课视频(0)
客户评价(1)
课件(0)
简介
【专业资质】
美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理
培训师
上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问
美国SPX集团公司高级讲师
德国AUDI中国区专职外聘培训师
上海竞驰企业管理咨询有限公司首席顾问
宋金华先生,先后担任政府机关管理人员,通用汽车,上海通用、一汽大众、一汽奥迪等汽车合资企业担任服务总监、
总经理
职位。华联商务公司总经理,负责市场推广和服务推广工作。宋老师,具有15年的企业管理工作经验和5年专业讲师的培训工作经验,先后通过美国Rytheon培训机构和德国Audi培训机构的
资格认证
,成为以上机构在中国大陆的专职培训讲师,至今已成功实施培训900余天,获得了培训学员的广泛认可。宋老师授课风格注重结合实战,学员参与性强,课堂气氛轻松活跃,在培训当中,宋老师能够把丰富的实战经验与课程内容有机的结合起来,会让学员倍感实用。
【培训特长】
客户心理与沟通,投诉处理技巧,有效沟通,五星客户服务,客户服务管理
课程
更多>>
上海竞驰.宋金华--有效沟通(内训)
[2009-08-14]
客户心理与沟通
[2009-08-14]
演讲与介绍技巧
[2009-10-20]
电话销售技巧
[2009-10-20]
服务管理与服务营销
[2009-08-14]
成功案例
更多>>
奥迪中国、上海通用、上汽集团、中国海尔、复地集团、斯普瑞喷雾系统、大唐移动、雅马哈、丹尼斯克中国、剪刀石头布、盖茨优尼塔、超人集团、亲和源股份、上海理想产业集团、奥的斯电梯、福斯润滑油、联芯科技、上海机场爱立特、策源房地产、西子集团、钱江摩托、林德叉车、三菱电机空调影象设备、阿法拉伐流体设备等等
客户评价
正在载入评价...
信息丰富度
50
计算方法
讲师课程:
共 9 个
讲师案例:
共 0 个
讲师视频:
共 0 个
课程
上海竞驰.宋金华--有效沟...
客户心理与沟通
演讲与介绍技巧
电话销售技巧
服务管理与服务营销
相关公开课
产品中试管理
培训管理与培训计划有效制订高级...
培训培训师(中级)
保险行业平衡制胜的高超客服管理...
计量仪器校验与管理培训
高阶TTT-培训师的60把飞刀
中国职业经理人(CPM)资格培...
工厂车间管理实战技能训练
企业的兴衰与老板的智慧
企业培训师认证培训
相关培训资料
《经销商做强做大秘籍》
卓越培训师养成-TTT
培训师的演、编、导
财务管理流程图
TTT企业专培训师标准教程
讲师打造
2018年成都管理培训《公开课...
不同性格学员相处之道
培训游戏
企业中高层管理培训
培训效果评估:
4.3
4.33分
1人评论
0个已审核视频
0个已鉴证学历
0个已鉴证履历
0个已鉴证案例
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062
简介
美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理
上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问
美国SPX集团公司高级讲师
德国AUDI中国区专职外聘培训师
上海竞驰企业管理咨询有限公司首席顾问
宋金华先生,先后担任政府机关管理人员,通用汽车,上海通用、一汽大众、一汽奥迪等汽车合资企业担任服务总监、
【培训特长】
客户心理与沟通,投诉处理技巧,有效沟通,五星客户服务,客户服务管理
课程 更多>>
成功案例 更多>>
客户评价