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陈淼

擅长领域：

人力资源

客户服务

培训经理

项目经理

销售培训

销售人员

擅长行业：

其它

金融保险

批发零售

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简介

陈淼（Sally ）女士是位经验丰富的顾问，在成为公司的专业顾问之前，她就职于香格里拉集团、海逸集团、万豪集团,任旗下酒店人力资源部培训经理，在大陆成功开业多家酒店。

2001年任美国Wilson learning企业咨询公司项目经理，负责阿尔卡特亚太区销售培训课程，力波啤酒销售人员培训课程，Philips管理人员培训课程等.2002年加入香港信德集团在上海的投资项目―上海华天地产任培训顾问，负责该公司的客户服务培训和销售培训，为公司的创造了良好业绩。

培训特长：

在14年的工作经历中，她在银行业，服务业、快速消费品业、房地产业,零售业担任培训师及顾问的工作，在金牌客户服务技巧，销售技巧,沟通技巧,管理技巧及员工发展和培训系统建立领域积累了大量的实践经验。华师大应用心理学的硕士课程使她在客户心理分析,销售人员的心理调整等课程研发上更加深入.

她的授课和咨询风趣幽默，实用性强，编排相关课程的实际演练，增强学员的参与能力与实际运用能力，受到客户的一致好评。其在客户服务、销售技巧,商务礼仪及管理技巧等方面的培训受到了客户的首肯

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变不利为有利-投诉处理技巧[2014-04-29]
训导师培训[2014-04-29]

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工作经历涉及：中国银行，农业银行，中国电信，英孚客服中心，东方商厦，虹桥上海城写字间项目及商场项目，西安家春秋商场，四季酒店、震旦大厦等。

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