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陈翠玲
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客户服务体系
导购
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简介
华南师范大学语言系毕业,十年的跨国企业管理经验,多年的客户服务和
呼叫中心
的推行和实践经验;多年家具
客户服务体系
的负责人,能协助内销企业建立客户服务系统并培训。
品牌家具的企业销售首席主讲师,举行近十次全国的经销商和
导购
培训,区域性培训多场;擅长解决终端实际问题,尤其对终端导购实操存在的问题进行点评和纠正,点评深刻到位,指导实际有效,能迅速提高开单能力;店面管理基础培训切合实际,管理理论和管理工具相得益彰,实用有效果;搭建并固化了公司的
培训体系
!
讲课风格:文化底蕴深厚,幽默风趣,发人深省,超越技巧,直达心灵。
培训特长:
《终端店面管理》;
《家具金牌导购销售技巧》;
《金牌店长管理能力-角色转变》;
《金牌店长管理能力-高效管事》;
《金牌店长管理能力-高效团队》;
《优质客户服务系统》;
《和谐沟通》
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