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王振江

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客户服务

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简介

现担任北京勤和致一管理咨询有限公司，管理咨询项目总监，高级培训师等
主持咨询项目包括企业战略规划及竞争策略制定、营销策略制定、客户服务策略及执行、人力资源战略规划、定岗定编、绩效管理及薪酬管理体系建设、企业培训体系和课程体系建设等。
主推课程包括：《Powerpoint在演示及管理报告中的运用》、《项目管理在企业管理变革中的应用》、《电信企业农村营业厅基层管理者综合能力提升训练》、《电信企业客户投诉管理提升五步法》

培训特长：

主持咨询项目包括企业战略规划及竞争策略制定、营销策略制定、客户服务策略及执行、人力资源战略规划、定岗定编、绩效管理及薪酬管理体系建设、企业培训体系和课程体系建设等。
主推课程包括：《Powerpoint在演示及管理报告中的运用》、《项目管理在企业管理变革中的应用》、《电信企业农村营业厅基层管理者综合能力提升训练》、《电信企业客户投诉管理提升五步法》