专家资质
中山大学EMBA
曾任:美的集团(世界500强)| 全国渠道总监、零售总监,政府采购和招投标负责人
曾任:顾家家居(家居行业营收第一)| 终端零售数字化变革项目总监
曾任:雷士照明(照明行业头部)| 渠道和市场总监
曾任:哈尔斯(杯壶行业营收第一)| 国内线下总经理
美的:家用空调招投标与政府采购业务占内销营收超30%;推动电商、工程公司建立,形成线上线下协同与全品类工程新护城河;旗舰专卖店从0到1,2000多家门店年销售超180亿元,获董事长“为美的发展留下浓墨重彩的一笔”之誉。
顾家家居:近5000个终端实现“进、销、存”数据可视、产销端到端打通,项目获年度表彰最高荣誉。
哈尔斯:杯壶产品当年扭转连续5年下滑,实现增长。
实战经验
马老师拥有 20 余年制造业渠道销售实战经验,岗位路径从一线业务攻坚递进至集团渠道管理岗位,深度在家电、家居消费品、杯壶行业头部企业操盘项目,精通渠道从 0 到 1 搭建、大客户深度经营、终端数字化转型、线上线下渠道融合、渠道体系标准化建设,尤其擅长解决渠道增长乏力、终端数字化落地反复失败、核心大客户持续流失、线下渠道受线上冲击、内销业绩长期下滑等渠道经营痛点,沉淀大量经过业务验证的落地案例。
美的(世界 500 强,民企),深耕 15 年,历任政府采购与招投标业务负责人、集团渠道和零售总监。主要负责招投标业务体系搭建、旗舰专卖店渠道建设、大型大客户开发维护、O2O 线上线下融合变革落地。企业当时面临的痛点:政府采购招投标业务无标准化流程体系;传统渠道增长见顶,线上电商冲击线下门店利益,缺少自主可控的线下新渠道;地产、运营商等大客户合作零散,缺少长期深度绑定机制。马老师从零搭建政府采购招投标职能体系、快反流程与信息库,打造美的旗舰专卖店全新渠道业态,创新大客户 TOP 俱乐部合作模式,依托自有旗舰店落地 O2O 融合方案,打通大家电送装履约链路。落地成果:招投标业务自 2007 年起,营收稳定占家用空调内销 30% 以上;3 年完成近 2400 家旗舰店布局,门店整体年销售收入超 180 亿元,店均年销售近 800 万元,成为美的六大核心渠道之一;移动、联通基站集采供货超 5 亿元,份额占比超 70%;TOP 俱乐部 80 余家稳定客户年贡献营收近 100 亿元,头部 5 家客户年合作规模均超 3 亿元,美的在其采购体系占比超 20%;该旗舰店体系后续成为美的 DTC 零售变革的核心载体。
顾家家居(家居行业上市公司,营收行业第一,民企),负责零售域数字化变革项目,统筹 1700 余家代理商、近 5000 家终端门店零售系统落地与进销存数据采集。企业当时面临的痛点:前期多轮终端数字化上线项目接连失败,终端门店数据孤岛,进销存数据无法归集,总部缺少真实终端经营数据支撑产销决策。马老师采用 “上系统→抓数据→推转型” 实施路径,以管理机制配套系统工具双轮驱动推进变革。落地成果:仅 1 年完成全部门店系统接入,进销、销售数据有效采集率达 95%;搭建 BI 数据看板支撑经营决策,为库存深度治理打好基础;项目落地次年,企业库存周转天数下降近 10 天。
哈尔斯(杯壶行业上市公司,营收规模行业第一,民企),主导内销渠道业务重振工作,统筹渠道复盘、产品节奏调整、存量客户修复与新客户开发。企业当时面临的痛点:内销业务连续 5 年持续下滑,产能资源向外销 OEM 倾斜、渠道激励不足造成人员流失、市场投入缺位,核心大客户持续流失,内销规模萎缩至历史峰值的 50%。马老师通过业务纠偏、产品结构梳理、历史遗留问题清理、存量客户修复、新增定制客户开发整套渠道复苏方案推进调整。落地成果:1 年止住下滑态势,自营电商以外内销板块实现约 5% 正向增长;成功恢复 4 家原有大客户合作、促成 2 家客户重新回归合作,新增山姆定制大客户。
马老师将多年头部制造企业渠道开拓、大客户经营、终端数字化转型、渠道危机复苏的实践经验融合,沉淀出一套可复制、可落地的渠道经营方法与标准化工具,围绕渠道增长、大客户管理、渠道数字化变革开发系列实战课程,为制造及渠道型企业破解渠道经营难题提供可直接落地的参考路径。马老师持续把渠道实战心得总结输出,在消费品制造渠道经营领域拥有扎实的行业实践影响力。
擅长课题
一、渠道营销类
《向世界500强学习国内市场增长之道》
《向头部优秀企业学习国内渠道建设与管理》
《企业自主渠道建设0到1实战方法》
《如何做好大客户开发和服务》
二、新零售类
《向标杆企业学习渠道销售型企业OMO发展路径》
《渠道销售型企业零售数字化转型之道》
三、政府采购和招投标业务类
《招投标和政府采购业务成长之道》
授课风格
落地实效:内容均源自老师亲身实践的总结,实战、实用、实效,满满干货。
前瞻引领:所授经验技巧,均来自世界500强及行业头部企业的卓越实践。
逻辑性强:课程架构严整、层层递进,逻辑主线紧扣听众思维。
价值度高:内容全部来自一线实战,不讲空理论、不堆概念,让学员感同身受、可直接对照借鉴。
激情风趣:老师活力四射,课堂氛围活跃,善用互动、故事与案例点燃培训现场。
典型案例
课程名称:《向头部优秀企业学习国内渠道建设与管理》
价值:会渠道“深度、广度、宽度”布局与优胜劣汰机制
亮点:美的渠道历经多轮洗牌由乱到治,规模由1000万/年增至1亿/年,份额持续跑赢大盘,管控逻辑可学可复制。
课程名称:《招投标和政府采购业务成长之道》
价值:破解新内卷与政策变化下的招投标操盘难题
亮点:美的家用空调招投标做到占营收超30%,重大项目连年中标;剖析失败案例共性教训,AI时代更靠“人”的差异化。
课程名称:《企业自主渠道建设0到1实战方法》
价值:握自主渠道从评估、建店到运营的全周期方法
亮点:美的旗舰店从0到1建成2300多家、年均零售超190亿元,成为6大核心渠道与DTC融合载体。
课程名称:《向世界500强学习国内市场增长之道》
价值:拆解500强市场成长路径,经验可学、坑可避
亮点:聚焦管理、渠道、团队、市场整合共性问题,用实战案例给出可复制增长方法
课程名称:《渠道销售型企业零售数字化转型之道》
价值:“管理+技术”双轮驱动,解决数据怎么采、怎么采准
亮点:顾家家居扭转IT主导的项目失败困局,当年全部门店系统上线、进销存数据采集与BI赋能,行业低谷期仍保持增长。
课程名称:《向标杆企业学习渠道销售型企业OMO发展路径》
价值:解决线上线下利益分配、货权确认与最后一公里等落地难题。
亮点:美的2015年起推进O2O,线上向线下引流、破解大件送装,2023年起同款同价常态化,实现效率与利益最大化。
课程名称:《如何做好大客户开发和服务》
价值:渠道大客户靠长期主义、终端大客户靠服务护城河。
亮点:分类施策给出全流程服务打法,在稳定合作基础上提升营收、利润与占比。
部分客户
制造业和高新技术:理士电源、千年舟新材、北京融和创、创维集团、美仪自动化
家电/家居/日用消费品:美的集团、顾家家居、雷士照明、浙江哈尔斯、维达纸业
商贸流通业:江西康华企业集团、西安格迪
精彩瞬间
更多简介
项目经历
美的旗舰店(2013—2017):从0到1牵头建设美的旗舰专卖店渠道业态,以构建差异化竞争力、挖掘市场新增长点为目标,重点解决经销商积极性、投资回报模型、门店可持续发展、终端运营管理与跨组织协同等关键问题。试点先行、迭代纠偏,形成1.0—4.0版《美的旗舰店运营手册》。2015年底完成2300多家建店目标,2016年零售超180亿元,成为美的线上线下全渠道6大主力基本盘之一;2017年稳定运营门店仍达2300多家,全部纳入2015年启动的美的O2O融合项目。
顾家家居零售数字化变革(2019—2021):牵头实施终端零售数字化变革,回答制造业厂商“产品卖给谁、库存有多少、生产怎么备货”的核心问题,在渠道压货转向零售导向的趋势下,以数字化赋能打造领先的零售竞争优势。关键在于让数千家门店真正用起IT系统、以前端数据打通制造后端,实现端到端拉通与数字化决策;通过“技术+管理”双轮驱动,解决终端零售数据的“及时性、完整性、准确性”,为数字化赋能奠定底座。
主讲课程
渠道增长ToB业务美的实战

