【专业资质】
连锁终端实战训练专家
教育硕士，企业高级培训讲师
原长沙南方大学讲师
曾任莱特妮丝品牌培训经理
自主经营管理多家品牌服装专卖店、2家护肤品专卖店
曾任百分百感觉、伊丝艾拉培训经理、区域总监
7年高校教学经验，10年连锁专卖店经营管理经验，5年企业培训、管理经验
吕老师拥有丰富的培训和终端管理经验，吕老师的终端销售和管理课程贴近终端，深受导购、店长和加盟商的欢迎。课堂上没有高深难懂的理论和精彩华丽的演讲，而是抓住影响门店业绩的关键点，通过大量的案例分享、现场演练和游戏互动培养导购实战技能，轻松解决门店销售中经常遇到的难题，提高销售水平，打造王牌销售团队。

【授课风格】
案例分析一针见血，授课语言幽默风趣，现场演练生动有趣，观点新颖深入浅出。培训中善于运用案例分享、游戏互动、现场演练等多种教学手段，采用“理论+实战+工具”的模式，将课程内容与终端实际操作和案例紧密结合，把复杂枯燥的销售理论变得简单有趣，让学员在愉快的氛围中轻松掌握，学了以后马上就能运用到日常销售中。

【培训管理案例】
吕老师有多年的管理培训经验，先后在学校、保险行业、服装行业的一、二、三线品牌担任高级培训讲师和培训经理等职位，实战经验丰富。
担任莱特妮丝服饰品牌培训经理期间, 通过大量的门店调研工作后，针对终端存在的实际问题开发课件，主讲终端销售、店务、店长管理管理等系列课程，授课时结合大量实际案例分享演练，规范标准化销售服务流程，抓住影响销售业绩的细节和关键点，让学员在演练中反思自我、熟悉话术，通俗易懂的授课风格和简单实用的内容深受各区域学员的喜欢。
在深圳市百分百感觉服饰有限公司担任培训经理期间，开发了专业知识、心态、销售、管理等系列课程，将总部直营店的成功模式整理成可复制的十二项管理方法和工具，开展全国分公司的巡回培训，将总部直营店成功的管理模式和销售方法复制到全国近2000家加盟店，加盟商反响很好，门店业绩和形象普遍提升；策划、组织“种子集训营”，开展分公司精英督导集训，通过课堂培训，仓库学习，驻店调研和后续跟踪等方法，为每个分公司培养出一批专业、管理、销售、陈列都过硬的精英督导，力争把总部成功模式快速复制到全国；每月的店长、店助、导购、加盟商培训，授课内容贴近终端实际，深受学员喜欢，满意度平均在93%以上。
担任伊丝艾拉服饰有限公司培训讲师期间，根据终端需求编制了《终端管理手册》，涵盖门店管理、产品知识、销售技巧、服务礼仪等系列内容，为终端店面提供了一套完善的培训资料和管理工具；常规店长、导购培训学员满意度平均在90%以上；期间兼任两家直营店督导，通过员工培训、门店促销、VIP维护等方法，所辖店铺3个月业绩平均上升200%，提升率居全国直营店第一，且店面员工稳定，士气高涨。

连锁经营实战：
先后经营管理多家品牌服装专卖店和护肤品专卖店，前期从选品牌、选店铺、招聘到员工培训、日常管理都亲力亲为，后期主抓培训和管理，逐渐打造出稳定的销售团队和优秀店长，形成一套有效的管理模式，实行店长管理制。店铺的竞争优势在于创新，高校区的护肤品专卖店，通过与各高校学生会联合，开展各种护肤讲座和促销、团购，在竞争激烈的高校商圈中人气很旺，业绩稳定；商场内的女装专卖店重点抓VIP维护，对优质VIP长期进行跟踪、维护，不定期举办沙龙和讲座，组织户外活动，通过VIP引荐与其所在单位进行团购让利合作，增加店面人气，扩大知名度，提升销售业绩。吕老师把多年的经营管理经验和培训中总结的好创意，好方法结合众多连锁企业成功的管理模式，总结出一套通用、可复制的标准模式，同时把课堂上学员遇到的问题与困惑带回店面寻找解决方案，经过反复实践、总结、再实践的过程，梳理出一套简单可行、易于复制的销售方法和管理工具，其实战性和有效性经过多个品牌数千家门店的检验，深受终端欢迎。

【培训特长】
主讲课程：
《王牌导购训练营》、《销售九连环》、《服装销售宝典》、《内衣导购训练营》、《王牌导购顾问式销售》、《王牌导购沟通式销售》、《十大法宝让终端业绩倍增》、《打造高绩效终端销售团队》、《王牌店长特训营》、《标准化店务流程》。

吕咏梅

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