汪波

南京大学工商管理硕士(MBA)，
现任五星电器零售培训部高级部长，在五星电器工作10年以上，担任过采销中心新产品开拓部部长，服务中心项目服务部长，同时担任过三家门店店长。
参与过百思买亚洲地区第一家门店筹备，接受过百思买全球EXB产品认证培训。
培训课程：
1.《店长学校》五星电器所有门店店长必修课，至今输出800名以上管理人员；
2.《销售技巧》针对不同品类家电的销售技巧，传统家电使用Care+四步销售法，3C品类使用HACS销售法，强调主件搭售；
3.《大客户管理》针对大客户管理，及维修技巧，从与客户合作，变为成长伙伴；
4.《挖掘人脉金矿》针对实体店，客流减少等因素，挖掘自身客户资源，实现销售增长；
培训对象
百思买五星电器（Five-Star）
百思买移动（BESTBUY MOBILE）
美延维修（上海）有限公司（TWG）
台湾（明日科技）有限公司
世纪证券
南京地铁分公司
解放军国际关系学院等

培训效果反馈：
1. 百思买五星电器（Five-Star）
（1）2013年度五星电器获奖门店，75%来自所培训的店长学校；
（2）2013年视听，空调2个节点的达成超过140%，超过50%的品类销售经理接受节点培训；
2.百思买移动（BESTBUY MOBILE）2013年月份接受培训，
（1）附件搭售率从30%增长至66%
（2）手机毛利从负毛利变为2%正毛利
3.美延维修（上海）有限公司（TWG）
（1）2009年承担部分培训，延长保修金额占比从0.2%增长至1%，为中国家电零售业第一金额占比；
4.台湾（明日科技）有限公司
（1）2013年8月份接受培训，第4季度销售增长12%；
5.世纪证券
（1）2013年11月份接受培训，大客户占比从40%增长至53%；
6.南京地铁分公司
（1）所辖车站满意度90%以上，南京政府职能部门调研
7.解放军国际关系学院等
（1）2013年6月份接受培训，解放军国际关系学院学院好评90%


培训特长：

实战派，将其10年零售中的经验，通过故事分解指导。
对于销售管理，客户管理有着丰富的经验。

• 大客户分析[2014-06-10]