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庄丽娟

擅长领域：

客户服务

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沟通技巧

客户服务

保险

擅长行业：

金融保险

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简介

5年的保险客服中心的授课经历，培养了自己较强的演讲写作能力、授课能力、课件开发能力、数据分析能力。特别擅长新员工培训，自主开发和设计了较为系统的保险客服行业的新员工入司培训体系，为中心输送了超过50%的人才。也擅长客服中心老员工辅导与提升培训。

中国人保财险（PICC）福建省分公司95518客服中心的员工、入司新员、分支公司员工等

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