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庄丽娟
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客服中心的授课经历,培养了自己较强的演讲写作能力、授课能力、课件开发能力、数据分析能力。特别擅长新员工培训,自主开发和设计了较为系统的保险客服行业的新员工入司培训体系,为中心输送了超过50%的人才。也擅长客服中心老员工辅导与提升培训。
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中国人保财险(PICC)福建省分公司95518客服中心的员工、入司新员、分支公司员工等
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营业终端店面运营管理与服务营销专家
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服务 投诉 营销 营业厅 装维 资深培训师林瑜
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