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廖楠
         

廖楠的案例

长安流程变革管理咨询服务项目

廖楠 培训日期:2016-02-09 浏览:840

1、服务目标:

1.1总目标:通过2016年-2020年的流程管理变革,将组织建设成为一个没有部门壁垒的,“四化”(市场化、扁平化、自主化、专业化)流程型组织。

1.2阶段性目标:

第一阶段目标: 建立并维护能够支撑公司业务及职能战略、以顾客为导向的的流程架构体系;

第二阶段目标: 建立公司可持续发展的流程管理体系(包括流程管理标准、流程、组织和绩效体系),使企业流程管理成熟度达到国内领先水平

第三阶段目标: 深入开展以客户为导向的端到端业务流程建设,重点关注公司价值链上的核心业务,如概念到市场、线素到回款、战略到执行、问题到解决等

第四阶段目标: 包括9001、14001、18001、8000、内控、Q1在内的管理体系实现有机融合,做到“一张皮”管理

第五阶段目标: 建立公司高度集成的流程管理信息化平台,确保流程的系统性、完整性、可视性和可得性、密切流程与IT的关系,为战略落地建设高速通道

2、服务内容

乙方为甲方提供流程管理变革咨询服务,具体见附表:

 

 

服务内容

输出咨询

1

辅导企业建立流程管理变革体系

流程管理体系:流程管理架构、管理流程、组织体系、流程审计评价机制、流程管理绩效考核体系

2

辅导建立流程架构体系

建立并维护能够支撑公司业务及职能战略、以顾客为导向的的流程架构,建立流程架构开发、发布、执行、变更及维护体系

3

辅导实施端到端业务流程设计、优化、执行、审计、考核

1-2个端到端业务流程痛点分析、流程建模、优化设计、执行、监督考核,端到端业务效率、业务效果提升30%。

4

全面启动端到端流程建设,流程管理与体系管理融合

建立统一的流程体系,支撑公司业务运行的同时,融合9001、14001、18001、8000体系要求,实现多体系与业务集成,体系认证通过。

5

辅导企业导入流程管理信息化体系

流程管理信息化项目选型、过程实施、端到端业务流程式运行。

发布时间:2017-06-20

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