专家资质
★ 2014 中国职业培训师三十强
★ 福建省培训师协会常务理事
★ 星级酒店、大型赌场负责人
★ 多元化集团商学院负责人
★ 娱乐连锁机构高级顾问
★ 国内多家服务业经营机构特约顾问
★ 三德管理咨询(香港)有限公司 首席培训师
★ 直销业金牌主持、特约讲师
★ “清华直播平台”特约讲师
★ 中国商业联合会 特邀专家
一个真正由最底层员工一步步提升成就的实战派服务业培训师。拥有多年国际顶级服务业管理机构合作经历，丰富的境内外各类型服务业机构管理经验。历任星级酒店、大型赌场负责人，直销业金牌主持、特约讲师，多元化集团商学院负责人，娱乐连锁机构高级顾问等。在餐饮娱乐、酒店会所及直销保险业有数千场授课经验，合作机构及各类学员遍布两岸三地及海外地区。在行业内以“激情”和“务实”著称，被誉为“原动力激发第一人”、“餐娱业盈利提升专家”。
专家简介
一个真正由最底层员工一步步提升成就的实战派培训师。拥有多年顶级国际管理集团合作经历，大陆及港澳地区丰富服务业机构管理经验。历任星级酒店、大型赌场部门负责人，直销机构金牌主持、特约讲师，多元化集团商学院负责人，娱乐业机构高级顾问 等。授课数千场，学员达海外。以“激情”和“务实”著称， 被誉为“服务业培训专家” 、“娱乐培训先行者”。
擅长课题
《激励团队不用钱》(管理提升类)
《服务业团队的高效执行》(管理类)
《感恩的心---与团队同在》(忠诚度、和谐度)
《高端人士商务礼仪》(管理者实用礼仪)
《娱乐业服务礼仪与技巧》(服务品质提升)
《吸客回头之道》(顾客关系管理)
训练营：
《服务业内训师工作坊》(管理提升类)
《成功启航训练营》(开业全员培训)
《激情团队训练营》(士气、业绩提升)
《精英团队训练营》(管理层凝聚力、执行力)
《卓越领袖突围之旅》(企业/团队领袖打造)
（郭老师擅长根据客户情况量身打造课程）
部分客户
酒店类中豪大酒店，索菲特银座大饭店，贵和皇冠假日酒店，京华饭店，澳门利澳酒店，天衍国际酒店管理公司，珠海丽舍酒店，太原卓凡大酒店，太原濠景酒店等。酒吧类淮安激情百度酒吧，芜湖激情百度酒吧，呼和浩特ME'X夜蒲酒吧，呼和浩特钻石年华俱乐部，昆山动感地带俱乐部，济南激情百度酒吧，张家港激情百度酒吧，无锡梦想酒吧，无锡后宫酒吧，常熟激情百度酒吧，常州梦想酒吧等。企业机构类无限极（中国）有限公司，玫琳凯（中国）化妆品有限公司，中国平安保险股份有限公司，珠海激情百度文化传播有限公司，珠海卓凡实业集团有限公司。社会团体澳门酒店协会，澳门旅游学院等。