罗嘉颖

【专业资质】
15年传统家电企业 互联网电商实战经验
8年电商运营与管理培训经验
阿里巴巴高校电子商务课程开发讲
淘宝大学、速卖通大学、大龙学院等知名电商企业大学特邀讲师

曾任：阿里学院| 资深培训师/项目负责人
曾任：天猫商城 | 店铺服务运营团队负责人
曾任：中国人民财产保险股份有限公司 | 高级项目经理
曾任：海信电器（上市公司） | 欧洲区域经理
现任：杭州艾外普电子商务有限公司 | 联合创始人

【擅长领域】阿里巴巴管理、阿里三板斧、电商运营
罗嘉颖老师15年互联网及传统行业实战经验及8年以上培训实战经验，老师先后在电商、保险、家电等传统品牌企业和互联网巨头中工作多年，理论与实践一体，拥有丰富的互联网运营管理经验。曾任职于国内互联网龙头企业“阿里巴巴集团”，为集团搭建“双十一”临时服务运营团队，当天接待超过1000位客户咨询，销售额突破2000万元。
曾为中车集团、中信银行、益民集团、马来西亚Alliance银行、德国施耐德、澳优乳业、汤臣倍健、三星手机、松下电器、国药集团、海马汽车、喜买实业等企业进行《阿里巴巴企业文化与创新管理模式》（150期）、《互联网 传统品牌企业转型电商成功之路》（20期）课程培训。迄今共授课300多场，授课学员近2000余人，课后好评高达97%。

【实战经验】
● 2003-2010年，海信科龙电器股份有限公司（家电龙头，上市公司）
1. 负责西北欧区域销售3年，年销售额从200万美金增长到1500万美金。
2. 负责西南欧区域销售2年，年销售额从400万美金增长到1000万美金。
3. 负责中欧区域销售2年，年销售额从800万美金增长到2000万美金。
4. 负责企业品牌推广等工作，促使海信成为首家赞助冠名欧洲联赛场馆（以色列海法马卡比球场）的中国品牌商。

● 2010-2014年，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 （互联网龙头，上市公司）
1. 任职阿里学院项目负责人与培训师期间，负责外贸电子商务专才认证课程“大放E才”课程研发，使得该课程在全国高校中进行推广，通过学习并取得认证的学员人数达2000人。同时完成高校第一学期教材《电子商务基础》中关于“网络营销“章节的编写；并成功在阿里学院的网页以及微博上建立和运营起“高校合作中心”。
2. 任职天猫店铺运营负责人期间，实现了良无限售后退换货仓项目的外包落地，使之具有月进出20000件退换货的能力。并迅速搭建起能服务400家分销商的售后服务团队，使得整个分销售后服务质量有了明显的提高。
3. 任职阿里巴巴国际站运营专家期间，曾主导完成B2B首次大促活动“Post & Save”，三天内实现采购直达产品买家活动原发询盘量超过25000条，供应商24小时报价率提升5%，活动期间新增30000个cookies。实现了月度意向GMV（网站成交金额）400万美元、月度买家询盘数超过2200条、月度供应商报价数超过3300条。并完成阿里巴巴国际站EDM半年发送规划，共计新增买家5000人，新增询盘超过8000个。
4. 任职中国人民财产保险期间，主导开发运营人保财险与蚂蚁金服合作的天猫电器延长保修责任险和手机碎屏维修保险项目，实现全年保费收入超过1000万元

【主讲课程】
《玩转跨境电商》
《阿里巴巴基层管理“三板斧”》
《向阿里学习打造高绩效团队》
《阿里巴巴企业文化与创新管理》
《阿里巴巴绩效管理与高效辅导》
《互联网 传统品牌转型成功之路》
《阿里巴巴“中供”铁军的前世今生》

【授课风格】
案例丰富：通过丰富的企业实战案例，深入浅出的让学员掌握知识点
互动提问：注重相互分享的课堂氛围，对学员循循善诱
实战演练：让学员代入角色，帮助学员解决中可能碰到的各种问题

• 阿里巴巴基层管理“三板斧”[2019-09-20]