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管理有道之赢人而解（角色认知02）

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管理有道之赢人而解（角色认知02）

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管理认知——做好赢人而解的坚实基础 Ø 什么是管理 Ø 管理能力的基本要素 Ø 管理者的三种角色 Ø 管理者的四项职责 Ø 管理者的五大修炼

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