个人竞争变团队竞争,整体考核如何做——维新香港管理研究院杨发文教授

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培训资料编号:10429
上传时间: 2008-9-15 10:45:31
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所属分类: 战略管理 销售管理 生产管理
资料简介: 1978-2008,个人竞争变团队竞争,整体考核如何做——维新香港管理研究院杨发文教授

再提升绩效上,中国企业最常用办法是:第一,效率导向,加班加点,用最好机器和生产线;第二,考核导向,加大奖惩,导致车间/部门/工段各自为政的结构性制约;这种片面的做法和急于求成的心态正是制约绩效持续改善的根源。我们须实施系统绩效战略,从两个层面系统推进,第一,建立基于企业生产运营现状和改善过程的,在整体利益最大化下实现内部竞争的业绩考核机制,让生产和业务各级主管成为主动实施考核;第二,在精益考核方式驱动下,逐步建立自动改善的精益生产方式。

问题本质:在缺乏有效机制保障下,大家都为自己利益着想,造成大家都输



◆为什么有规模没利润?协调、人力成本的浪费,“成品、原料、半成品”的大量备货,使企业走向成长“终点”:订单增长带来的利润,规模效益带来的实际生产成本的下降,最终会被无序管理所带来的快速增长的预防成本(保证交货期和品质所花的钱)抵消掉。



◆为什么销售部和生产部经常因交货期问题,相互打埋伏:很多企业做大后,都变成了个人争利的游戏,但是当每一个人都从对自己最有利的角度出发的时候,结果谁都得不到好处,最终导致了企业的三输:老板输,管理层输,员工输,这样的企业比比皆是。



◆为什么库存很高,就是产不出客户要的那个货?最终造成:下游客户是只重价格,不重交期的劣质客户,上游供应商也是只能做低价劣质产品,自己就变成了只能做低价低质产品的企业,整个供应链条上的关联企业都是劣质企业所构成,这样的产业链条绝对会置自己于死地。

第一模块:破解绩效盲区——用财务分析生产方式,深度指出绩效浪费和改善空间

◆咨询要点:一个人做梦跑步怎么也跑不起来,只有唤醒他才能跑起来,我们必须正本清源。解决目前形成的“老板、管理者、员工”三输的局面,找出隐形绩效浪费,以对改善成果的再分配来达成全体改变共识。



第一步,改变绩效思维:绩效是生产出来的,不是考核出来的

第二步,认识改善误区:做标准化文件不代表事实作业上的绩效改善

第三步,改变绩效衡量:用财务数据衡量“库存、次品、损耗”

第四步,认识绩效浪费:以客户产出和客户增值为原则,找出浪费

第二模块:奠定绩效基础——以个人成长为奖惩目的,不知觉的建立团队绩效思维

◆咨询要点:很多企业只能奖不能惩的本质在于,把原本对公司和个人都有好处的制度,执行成为公司利益牺牲个人利益的倾向,奖惩的出发点必须建立在员工个人的成长上,绩效思维靠强制是无法形成的。



第一步,目标上要明确:作业标准化,衔接客户化,布局流程化

第二步,思想上要改变:结果化思维、客户化思维、数据化思维

第三步,组织上要试点:周度控制、动态跟踪、制度孵化

第四步,激励上要及时:信息要分享,工作要竞赛、激励要及时

第三模块:构建绩效指标——建立把个人自利的行为,联接到公司利益的考核方式

◆咨询要点:每个人都为争取自己的利益是非常好的事情,但争取利益背后的行动是导致损害公司利益还是促进公司利益,这是绩效指标和考核机制设计的事情,必须通过机制把个人利益与公司利益统一起来。



第一步:打破企业内部的围墙,打破局部利益为中心的指标模式

第二步:测量各个工序的标准产量,搞清楚指标基数

第三步:计算各个工序的标准指标,库存以控制为主,考核为辅

第四步:模拟设计中基层干部和核心岗位的关键考核指标及考核模式

第四模块:重塑绩效环境——重塑优秀的企业环境,实现人材到人才到人财的转化

◆咨询要点:一个人的工作积极性有50%取决于团队的环境,一个事情的成功50%取决于公司做事的文化,我们必须建立鲜明的企业绩效环境,起到无成本的激励正面,惩罚负面的作用,绩效突破只是时间问题了。



第一步,人才环境:以长期利益分配为基础,建立优秀的人才环境

第二步,人才通路:建立透明的人才流通和选拔渠道,摆脱受制于人

第三步,做事环境:权威比合理重要,低标准严要求

第四步,做事方法:先确定后优化,现场最乱也要先确定再优化
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作者:风的影子 评价等级:★★★☆☆ 评价日期:2008-11-13 12:40:44 编辑
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