知识管理与业务流程重组(DOC 6页)
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资料简介:
知识管理必须与业务流程紧密相连否则必定失败将知识创造与扩散同企业的业务流程结合起来可以节省大量开支并产生巨大价值在国际咨询公司(InternationalConsulting)项目经理们每承接一个新项目从资料的收集、分析到项目书的编写都是从零做起几乎完全没有利用公司内部其他同事的工作成果该公司共有项目经理160人把这种无形的浪费乘以160将是一项巨大的损失而这种损失完全是由于缺乏知识共享和再利用造成的简言之知识管理就是对业务流程中无序的知识进行系统化管理实现知识共享和再利用以提高业务水平和效率把KM融入B
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