资料简介:
当接到顾客同意见面的回答后,经销商就要准备进行下一步工作――跟进,也就是当面向他(她)介绍产品、公司,解释分配制度等细节问题。跟进不等于跟踪,因为消费者和业务员与我们没有根本利益冲突,所以,千万不能把跟进搞成跟踪。跟进一定要耐心 常规行业统计结果表明,一个销售目的的完成,一般需要 7次~9次的跟进。在直销领域也不例外,顾客同样可能要经历这样一个过程:自己了解情况――咨询――再咨询――下定决心――动摇――再下定决心或者放弃――付出实际行动。在这里的每一环节,你都必须跟进。针对对方的情况给予必要的说明,引导对方最后付出你满意的实际行动。这时候你一定要有耐心,并在这个过程中显示出你的人格魅力,只要他真正成为你的事业伙伴,你就成功了一半。余下的就是对他的培训,共同奔向你们的目标。
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