领导情商(PPT 78页)
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资料简介:
一.绪论:领导能力的剧变情绪智商这个概念产生于这个年代的初期在一九九零年时彼得·沙勒维和约翰·迈尔出版了第一本跟这个主题有关的书虽然在这之前的数十年着名的心理学家桑戴克就写出社会智能这个名词也就是指“精明地运作人际关系”的能力但是这个概念的使用并没有广泛地普及化一直到丹尼尔·高曼最畅销的书籍《EQ》在一九九五年出版为止领导:最新式的只要你询问任何一个高层管理者你就会知道现在的企业领导有一个重大改变一直以来产业革命的焦点总是集中于生产力和业绩上而极少会专注在“感性情绪”这个议题上领导:最新式的但是当我们处在
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