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某客户服务节策划方案

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资料简介:

第一部分:活动概要活动主题:用专业和真诚为生命服务主题要素专业真诚服务主题阐述专业与真诚是服务的两个层面一是从保险人员所必备的业务素质而言:专业才能更好地服务客户赢得客户信赖一是从保险人员所必备的道德素质而言:真诚才能深入地服务客户赢得客户感动这两个层面直接、有效地表现了中国人寿的服务理念“用专业和真诚赢得感动”同时也有效地承接并延伸了上一届客户服务节的主题而“为生命服务”即是中国人寿的社会使命之所在本主题也很好地关联了中国人寿“成己为人成人达己”的文化行销理念备选主题为生命服务让心与心更接近用专业和真诚
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