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医药行业CRM解决方案(DOC 5页)

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医药行业现状分析医药行业中的企业类型较多大致可分为:医药制造业企业、医药保健品及消费品生产企业、医疗设备生产企业、医药商业企业、医疗机构等等各类型企业在经营模式上有各自的特点在生产和销售模式上也不尽相同但不论哪种类型的企业都同样要面临激烈的市场竞争都要在竞争中生存和发展目前医药企业主要有以下问题亟待解决:*客户资料不能及时收集信息难以共享甚至造成客户信息流失;*难以对客户进行有效分类和筛选以致无法进行有针对性的客户关怀活动;*分销体系(商业客户)管理不完善信息反馈不及时极易导致分销体系出现漏洞;*客户历史
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