资料简介：
目录文件定义
文件价值
文件类型
文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾）
文件控制要求
程序文件编写大纲
文件定义
ISO9000：20003.7.2对文件作如下定义
信息及其承载媒体
注1：对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等
注2：对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等
ISO9000：20003.7.6对记录作如下定义
阐明所取得的结果或提供
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培训需求
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平均有3-5个供应商参与 - 95%以上的需求
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