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质量管理体系专业审核作业指导书:物业管理

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编号:130028

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资料简介:

目录(1)
前言(2)
1.范围(3)
2.引用文件(3)
3.服务特点(3)
4.服务流程和关键质量活动(5)
5.审核要点和方法(13)
附录A.相关的法律、法规(28)



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