公共关系(DOC 2页)
0
星级:
编号:131589
加入收藏
资料简介:
1.公共关系是指社会组织为塑造组织形象,运用传播手段,与公众进行双向交流沟通,已达到相互了解、信任和支持的管理活动。2.组织形象指社会公众对组织综合认识后形成的一种总体评价,是组织的表现与特征在公众心目中的反映。3.公众是指与公共关系主体利益相关并相互影响、相互作用的个人、群体或组织。4.公共关系的职能主要是指公共关系工作者应当担负的职责,它表明公共关系工作者应该做什么和如何做的问题。5.公共关系的作用是指公共关系机构或从业人员在履行其职责与功能的过程中产生的影响和效果。6.公共调查是指公共关系工作人员对
暂无评论