环境的巨变戏剧性地改变了企业的经营
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资料简介:
在新经济中每一种行业都包含两种市场:实体市场和虚拟市场实体市场即我们平时所说的“市集”(Marketplace)虚拟市场是指“市场空间”(MarketSpace)在互联网和数字的推动下大部分行业——包括银行业、保险业和旅行社等——除了能在现有市集中露面、曝光之外在市场空间中亮相的机会也大大增加了
由此我们看到了塑造今日市场的三大关键要素:顾客价值、核心能力及合作网络(详见下表)
在新经济环境下掌握价值流的推动要素
一、顾客价值
环境的巨变已经戏剧性地改变了企业的经营哲学企业
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