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如何发掘客户的需求
培训资料编号：2381
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上传时间： |
2007-7-21 0:50:38 |
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资料大小： |
94848 字节 |
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资料格式： |
RAR 压缩包 |
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综合评分： |
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下载次数： |
83 次（热门培训资料，下载需要消耗下载次数） |
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所属分类： |
市场营销 销售管理 |
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资料简介： |
第一讲 认知需求
前言
第一节 了解需求的重要性
第二节 不了解需求的危害
第三节 购买与销售的过程
第四节 需求的本质
第五节 需求的层次
第二讲 利用发问了解需求
第一节 发问的形式
第二节 发问的流程
第三节 发掘需求的三原则
第四节 探寻客户的隐忧
第三讲 发问与聆听
第一节 利用发问控制局面
第二节 动态的聆听
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